新保集团综合诊疗所（SingHealth Polyclinics）设于友诺士综合诊所（Eunos Polyclinic）的首个远程医疗枢纽（Telehealth Hub）将于2026年上半年正式投入运作。病患在家中就能通过手机应用程序挂号和就诊，减少前往诊疗所的次数。
配备十个虚拟问诊舱（Virtual Care Pods）、病患支援服务办公室（Patient Support Services Office）和团队合作会议室（Team Huddle Room），该枢纽将作为集团虚拟医疗服务的中枢平台。
病患在家中就能通过“Health Buddy”手机应用程序挂号和就诊，与医生、护士、药剂师，以及其他护理人员沟通，这有助于减少患者前往诊疗所的次数，也可以简化复诊的流程。
远程医疗服务适合多类病患使用，包括：需要定期管理慢性疾病如高血压、糖尿病的患者；非紧急病症如咳嗽、感冒、腹泻等的病患；避孕相关的后续护理；以及其他复诊安排或健康计划（Health Plan）评估。
远程医疗枢纽的收费与面对面的门诊服务费用相当，如果需要药物配送服务，则会征收额外的费用。
社会政策统筹部长兼卫生部长王乙康出席新保集团综合诊疗所25周年晚宴。（图：新保集团综合诊疗所）
新保集团综合诊疗所在今天（17日）举办的25周年晚宴公布上述消息，预计运营首年将会有超过5万8000名病患受惠。
受邀为活动主宾的社会政策统筹部长兼卫生部长王乙康在致辞时表示：“民众为常见的急性病症到综合诊疗所接受治疗，但今天的综合诊疗所已经超越了之前的模式，成为预防医疗的重要支柱，也是初级医疗体系的核心，对抗各类疾病的第一防线，是所有医疗体系的基础，全民医疗的基石。”
位于友诺士综合诊所的首个远程医疗枢纽的视觉设计图。（图：新保集团综合诊疗所）
位于友诺士综合诊所的首个远程医疗枢纽的视觉设计图。（图：新保集团综合诊疗所）
位于友诺士综合诊所的首个远程医疗枢纽的视觉设计图。（图：新保集团综合诊疗所）
