新保集團綜合診療所（SingHealth Polyclinics）設於友諾士綜合診所（Eunos Polyclinic）的首個遠程醫療樞紐（Telehealth Hub）將於2026年上半年正式投入運作。病患在家中就能通過手機應用程式挂號和就診，減少前往診療所的次數。
配備十個虛擬問診艙（Virtual Care Pods）、病患支援服務辦公室（Patient Support Services Office）和團隊合作會議室（Team Huddle Room），該樞紐將作為集團虛擬醫療服務的中樞平台。
病患在家中就能通過「Health Buddy」手機應用程式挂號和就診，與醫生、護士、藥劑師，以及其他護理人員溝通，這有助於減少患者前往診療所的次數，也可以簡化複診的流程。
遠程醫療服務適合多類病患使用，包括：需要定期管理慢性疾病如高血壓、糖尿病的患者；非緊急病症如咳嗽、感冒、腹瀉等的病患；避孕相關的後續護理；以及其他複診安排或健康計劃（Health Plan）評估。
遠程醫療樞紐的收費與面對面的門診服務費用相當，如果需要藥物配送服務，則會徵收額外的費用。
社會政策統籌部長兼衛生部長王乙康出席新保集團綜合診療所25周年晚宴。（圖：新保集團綜合診療所）
新保集團綜合診療所在今天（17日）舉辦的25周年晚宴公布上述消息，預計運營首年將會有超過5萬8000名病患受惠。
受邀為活動主賓的社會政策統籌部長兼衛生部長王乙康在致辭時表示：「民眾為常見的急性病症到綜合診療所接受治療，但今天的綜合診療所已經超越了之前的模式，成為預防醫療的重要支柱，也是初級醫療體系的核心，對抗各類疾病的第一防線，是所有醫療體系的基礎，全民醫療的基石。」
位於友諾士綜合診所的首個遠程醫療樞紐的視覺設計圖。（圖：新保集團綜合診療所）
位於友諾士綜合診所的首個遠程醫療樞紐的視覺設計圖。（圖：新保集團綜合診療所）
位於友諾士綜合診所的首個遠程醫療樞紐的視覺設計圖。（圖：新保集團綜合診療所）
