本地估计有6000名护士在综合诊疗所、社区医院、疗养院和临终护理机构等设施，提供公共资助的社区护理服务。保健卫生部表示，这个人数在2024年到2025年期间增加约10%。
不过，有公共医疗集群指出，随着人口快速老龄化，社区护理服务预计将供不应求。
国立健保集团社区保健高级护士朱梓薇。
作为一名社区里的护士，朱梓薇定期评估居民健康状况，教导他们管理慢性疾病和对接所需资源，如运动项目和辅导服务等。
她说：“我觉得最大的困难是部分居民可能无法立刻接受我们所提供的健保建议，或者是会有不同的想法。所以通常我会先与他们建立好感情以及信任，让他们看到我的用意，从这里才慢慢地说服他们。”
梓薇认为，能在居民的家中和社区里照顾他们，让她更了解对方的生活背景，及早协助他们，而不是等到病情恶化时才行动。“最吸引我的是以人为本的整体护理，不只是看病情，我们也更关注居民的生活环境、心理状况。因为我相信好的医疗能够让居民在社区里安老。”
梓薇也指出，社区护理跟临床护理是不一样的。“培训是很重要的，我本身接受了三个月的护理协调、慢性病管理、衰弱管理方面的培训。”
国立健保集团社区保健助理护理主任黄薇娟表示，随着医疗护理逐渐从医院转向社区，因此有需要加强社区护理团队，更好地在居民的生活环境中支持他们，尤其是年长者和患有慢性病或需要复杂护理的居民。
她说：“为此，我们正通过有针对性的招聘、系统化的（职业）发展规划和更完善的支持体系，以强化社区护理，为有意转向社区实践的护士提供系统培训，并扩大社区护士在预防保健和护理协调方面的职责。”
医院急着救火 社区找出根源
在急诊部工作十年的国大医学组织社区关怀组临床护士林慧珊，因看到同样的病人一再入院，便思考是否能做得更多。五年多前转到社区服务后，她发现病人不只面对健康问题，也可能有经济或家庭困难。
国大医学组织社区关怀组临床护士林慧珊。（图：洪宝玲）
她说：“医院的时候我们就急着在救火。可是在社区我们就先火还没开始的时候，找出那个根源。所以找出了那个根源，我们就可以预防他们再一次进入医院。”
五年多前转到社区服务后，林慧珊发现病人不只面对健康问题，也可能有经济或家庭困难。（图：洪宝玲）
慧珊指出，从医院急诊部门转到社区的最大不同是得放慢脚步。“起初我是觉得在急诊部门的时候，我的临床经验就足够了，可是到了社区的时候，我就了解到我需要很多耐心，还有同理心来认识他们和了解病人。”
国立大学医学组织发言人指出，尽管社区护理劳动队伍稳健增长，但对服务的需求依旧强劲，并预计将超出现有水平。这主要是因为新加坡人口快速老龄化、慢性疾病患病率上升，以及越来越多病患出现复杂护理需求，需要在出院后继续获得照料。
国大医学组织指出，尽管社区护理劳动队伍稳健增长，但对服务的需求依旧强劲，并预计将超出现有水平。（图：洪宝玲）
发言人也说，招聘工作仍是重点。招聘不仅取决于新加坡整体护理人力资源的供应情况，也需考虑社区护理所需的专业能力，尤其在一些职务上，比如登门护理服务。“我们正积极强化职业发展路径、投资针对性的培训项目，并提供系统化的入职培训，以吸引、培养和留住社区护理护士。”
新保集团护理整合与社区护理集团护理副总监张瑞芳指出，旗下社区护理劳动队伍稳定增长，从2018年的约100名护士，增加到今年初的超过200名。这允许更多居民能获取安全和及时的护理服务。
不过，随着人口老龄化，以及更多护理服务从医院转移到社区，需求增长得更快。为满足需求，新保集团持续为社区护理招聘合适人才。除了招聘之外，集团也很重视培训、职业发展与留住人才，以建立一支能长期满足社区医疗保健需求的劳动队伍。
