本地估計有6000名護士在綜合診療所、社區醫院、療養院和臨終護理機構等設施，提供公共資助的社區護理服務。保健衛生部表示，這個人數在2024年到2025年期間增加約10%。
不過，有公共醫療集群指出，隨著人口快速老齡化，社區護理服務預計將供不應求。
國立健保集團社區保健高級護士朱梓薇。
作為一名社區里的護士，朱梓薇定期評估居民健康狀況，教導他們管理慢性疾病和對接所需資源，如運動項目和輔導服務等。
她說：「我覺得最大的困難是部分居民可能無法立刻接受我們所提供的健保建議，或者是會有不同的想法。所以通常我會先與他們建立好感情以及信任，讓他們看到我的用意，從這裡才慢慢地說服他們。」
梓薇認為，能在居民的家中和社區里照顧他們，讓她更了解對方的生活背景，及早協助他們，而不是等到病情惡化時才行動。「最吸引我的是以人為本的整體護理，不只是看病情，我們也更關注居民的生活環境、心理狀況。因為我相信好的醫療能夠讓居民在社區里安老。」
梓薇也指出，社區護理跟臨床護理是不一樣的。「培訓是很重要的，我本身接受了三個月的護理協調、慢性病管理、衰弱管理方面的培訓。」
國立健保集團社區保健助理護理主任黃薇娟表示，隨著醫療護理逐漸從醫院轉向社區，因此有需要加強社區護理團隊，更好地在居民的生活環境中支持他們，尤其是年長者和患有慢性病或需要複雜護理的居民。
她說：「為此，我們正通過有針對性的招聘、系統化的（職業）發展規劃和更完善的支持體系，以強化社區護理，為有意轉向社區實踐的護士提供系統培訓，並擴大社區護士在預防保健和護理協調方面的職責。」
醫院急著救火 社區找出根源
在急診部工作十年的國大醫學組織社區關懷組臨床護士林慧珊，因看到同樣的病人一再入院，便思考是否能做得更多。五年多前轉到社區服務後，她發現病人不只面對健康問題，也可能有經濟或家庭困難。
國大醫學組織社區關懷組臨床護士林慧珊。（圖：洪寶玲）
她說：「醫院的時候我們就急著在救火。可是在社區我們就先火還沒開始的時候，找出那個根源。所以找出了那個根源，我們就可以預防他們再一次進入醫院。」
五年多前轉到社區服務後，林慧珊發現病人不只面對健康問題，也可能有經濟或家庭困難。（圖：洪寶玲）
慧珊指出，從醫院急診部門轉到社區的最大不同是得放慢腳步。「起初我是覺得在急診部門的時候，我的臨床經驗就足夠了，可是到了社區的時候，我就了解到我需要很多耐心，還有同理心來認識他們和了解病人。」
國立大學醫學組織發言人指出，儘管社區護理勞動隊伍穩健增長，但對服務的需求依舊強勁，並預計將超出現有水平。這主要是因為新加坡人口快速老齡化、慢性疾病患病率上升，以及越來越多病患出現複雜護理需求，需要在出院後繼續獲得照料。
國大醫學組織指出，儘管社區護理勞動隊伍穩健增長，但對服務的需求依舊強勁，並預計將超出現有水平。（圖：洪寶玲）
發言人也說，招聘工作仍是重點。招聘不僅取決於新加坡整體護理人力資源的供應情況，也需考慮社區護理所需的專業能力，尤其在一些職務上，比如登門護理服務。「我們正積極強化職業發展路徑、投資針對性的培訓項目，並提供系統化的入職培訓，以吸引、培養和留住社區護理護士。」
新保集團護理整合與社區護理集團護理副總監張瑞芳指出，旗下社區護理勞動隊伍穩定增長，從2018年的約100名護士，增加到今年初的超過200名。這允許更多居民能獲取安全和及時的護理服務。
不過，隨著人口老齡化，以及更多護理服務從醫院轉移到社區，需求增長得更快。為滿足需求，新保集團持續為社區護理招聘合適人才。除了招聘之外，集團也很重視培訓、職業發展與留住人才，以建立一支能長期滿足社區醫療保健需求的勞動隊伍。
