医生，从古至今都是一个高尚的职业，他们行医问诊、救死扶伤，是众人眼中的白衣天使。
2020年，新冠疫情在全球大规模爆发，更有无数的医护人员奔走在抗疫工作的第一线，奉献自己的力量，甚至不惜为此牺牲生命。提起医生，每个人的心里都充满了感激和尊重。
然而谁能想到，新加坡就有这样一位奇男子，在疫情期间，以一己之力，为新加坡“医闹史”上添上了浓墨重彩的一笔。
自然地，他也没讨到什么好果子吃。
01. 新加坡“医闹”事件回顾
中国向来被认为是“医闹”事件的高发地。
2017年发布的一项调查显示，在全中国30个省份的2800多名医生中，有83.4%的医生经历过医疗场所暴力行为，24.1%曾遭受过身体攻击。
反观新加坡，医患关系在这座城市似乎相当和谐，也很少有医患纠纷见诸报端。但其实，“医闹”现象在新加坡也是存在的。
最近的“医闹”事件发生在2020年7月4日。
当天下午五点左右，49岁的哈默诺尔摔倒后表示呼吸困难，被送进中央医院的急性呼吸道感染（acute respiratory infection）病房接受治疗。
哈默诺尔入院后，发现病房里没有其他病患，没人陪他聊天，一个人非常无聊。再加上插了导尿管，他的下身也不是很舒服。心理上的寂寞和生理上的不适共同作用之下，他按捺不住开始大发雷霆，吵着要出院，把尿袋丢在地上，还破口大骂医生和护士。
实际上，因为哈默诺尔出现了呼吸不适的症状，医院为他进行了新冠病毒检测。在检测结果没有出来之前，医院自然不能放任他出院。
一名男医生随即上前解释他得留院观察的原因，但他充耳不闻，并在医生走出病房时，向医生吐口水，口水都落在医生的头部及右手臂上。
医护人员一看控制不住，就找来保安人员协助。一名男护士在保安人员协助之下，又上前劝说哈默诺尔，说明他的新冠检测结果还未出报告，暂时不能出院，他听后又向医护人员爆粗口。
医院于是决定报警。
警方抵达后，哈默诺尔要求取下尿袋，护士向警员解释说，尿袋必须等医生来处理。警察在向他转达了护士的回复后，他彻底失去了耐心，在病房里大喊大叫，还两度向警察吐口水。
事后，哈默诺尔面对六项控状，包括两项蓄意伤害公务员罪、两项抵触防止骚扰法令罪、一项刑事武力妨碍公务员执行任务和一项刑事暴力罪。主控官以其中四项提控，余项交由法官下判时一并考虑。
哈默诺尔于今年1月29日认罪，被判坐牢九个月。
更令人跌掉眼镜的是，他在2020年7月进行"医闹"时还处于假释期间，因此他还得额外坐牢61天。
再往前翻，新加坡的上次“医闹”事件都是在2014年了。
2014年9月，新加坡一安哥住院后无礼闹事，经常找医护人员的麻烦。
出院时，医生在总结上如实填写了其不太配合治疗的情况。这位安哥很生气，要求医生将这段评语删除，否则就让医生见识见识什么叫真正的麻烦。 医生坚持立场，拒绝删除，岂料安哥到附近的茶水间拿一壶热牛奶直接泼向医生脸部和胸部。
被泼医生虽马上用凉水冲洗被烫部位，身上的红肿部位仍在一天后才慢慢恢复。
之后他在庭上承认对医生动手，最终被判罚款1500新币。
再向前追溯，2012年10月的一起医患纠纷也算一场“医闹”。
2007年，时年46岁的蔡先生因急性椎间盘在新加坡中央医院突出接受了手术，当时的手术医生是YueWai Mun医生。术后，蔡先生认为他的情况没有好转，手术中存在医疗疏失，就在2012年10月将手术医生及中央医院告上了法庭。
经过调查，罪状不成立，瘫痪是因为病症本身所造成的，如果没有做手术的话很可能都无法恢复到现在的状况。结果蔡先生败诉，并且还需要支付医院以及YueWai Mun医生高达54万新币的诉讼和律师费用。
…… 老实说，以上任意一种情况，跟中国的那些大型医闹事件相比，都排不上号。但在新加坡，哪怕是辱骂、污蔑医生，罚款与赔偿也都是基本操作，敢动手，就更要做好坐牢的心理准备。
可以说，敢在新加坡“医闹”，就别想全身而退。
02. 鲜有“医闹”，原因何在？
不只在中国，医患纠纷其实是一个世界性难题。据统计，美国每年的医患纠纷大约是每100个医生中就有15起，概率并不低。
相比之下，人口稠密的新加坡却鲜少出现医患纠纷，原因是什么呢？
首先，新加坡的患者对医生的态度大多非常尊重和信任。
在新加坡，成为一名医生的门槛很高。
新加坡医学院的录取分数线是所有专业中最高的，只有最优秀的学生才有可能进入医学院。新加坡有句谚语，“全国最聪明的大脑都在医学院”，很多政府官员都是医生转型来的，比如外交部长维文医生。
同时，新加坡还对医学专业的学生采取“严进严出”的培养考核模式，优秀的毕业生不仅要有丰富的理论知识储备，还要有丰富的临床实践经验。
所以新加坡医学院毕业生在社会上拥有较高的美誉度，社会地位很高，普遍受到尊重。新加坡政府也在全社会营造医生职业的荣耀感。
在新加坡和人闲聊，如果提到职业是医生，大部分人的第一反应都是竖起大拇指称赞。
除了尊重，新加坡患者对医生的信任程度也较高。
“健康所系，性命相托”。患者就医过程中需要建立和医生之间的信任感，缺乏信任感必然导致医患对立情绪。
新加坡医学院毕业生在各专业毕业生中薪资水平一直稳居排行榜前三名。较高的薪资水平使得医生有足够经济实力，不被“潜规则”诱惑，大多数医生能够一视同仁地对待患者，严格按照医学操作流程医治病人。
同时，新加坡与医疗相关的一切都有明确的标准，卫生部对手术费用、手术的具体方式和用药规范都实行严格监管，在医疗用药、医疗设备、法医鉴定和防辐射保护等方面也都有相关条例。
这样就很大程度遏制了医疗行业权力寻租，医院腐败，医生回扣这些问题，保证了病人的利益和安全。
而且新加坡的医院非常重视医生的服务态度，年轻医生会接受专门的和患者沟通交流的培训。来自患者的评价是医生奖金高低的衡量指标。得到一定数量好评的医生，能佩戴名字镀金的胸卡。
几方面共同作用下，新加坡医生据在民众心目中建立起了良好的职业道德口碑，信任也就成了自然而然的事情。
其次，新加坡通过普及医学常识提高全民医学素养，患者严格遵循医嘱。
医疗行为由于专业性强，不充足的沟通非常容易导致医患之间的误解，如果因事小而不重视，逐渐就会升级为不信任和敌对。
新加坡在公众基础医学常识教育方面走在前列，普及医学常识主要由医院通过媒体来负责。
在新加坡，患者必须听从医嘱，否则一旦导致不良后果，可能面临严重的责罚。这和新加坡出了名的“管教严格”一脉相承。而医生因担心被牵连，也会谨慎行事。
2015年6月26日，在新加坡中央医院一名58岁的女性患者在切除脑膜瘤手术后3日，因大出血病逝于家中。患者家属将中央医院告上法庭，经独立医学专家调查后认为，患者在术前一周饮用冬虫夏草是导致大出血的主要原因。
新加坡中央医院并不是简单地以胜诉了事，而是在媒体采访中详细向民众普及医学常识，冬虫夏草并非保健品，而是一味中药，如若要进行医疗手术须提前一周停用，并要具实告知医生。
再次，新加坡通过合理的医疗制度，最大程度保障患者的合法权益。
和谐的医患关系，不仅是患者对医生单方面的尊重和听从，也是医患之间的相互尊重。在新加坡，无论是公立医院还是私人诊所，都充分保障患者的合法权利，尊重病人。
为缓解医患间的供需矛盾，新加坡严格实行分级问诊制度、加大引进医疗人才的同时，坚持以患者为中心的工作制度。
举个例子，患者在进入医院进行相关医学检查时，若涉及隐私性疾病检查，医生必须要取得患者的授权，否则将面临侵犯患者隐私权的控告。
