消协接获22起跟Sakura Buffet和相关网店的投诉

2024/05/13   •   2592阅
【新加坡】消费者协会接获22起关于Sakura Buffet及相关网店的投诉,主要反映商家未能履行送餐承诺,合同义务未明确说明。消费者有权获得未使用余额的全额退款,商家有责任遵守食品安全及执照要求。了解更多详情或寻求协助,请联系消费者协会。

消协接获22起跟Sakura Buffet和相关网店的投诉

/www/orgs.pro/web/images/image/1744/17442375.avif

消费者协会。(图:Ngau Kai Yan)

消费者协会表示,在这个月8号到10号之间,接到22起跟餐饮供应商Sakura Buffet和12家相关网店的投诉。

消费者说,这些商家未能履行送餐承诺,而且也没有明确说明何时履行合同义务。

消协认为,消费者有权获得合同订单未使用余额的全额退款。而公司有责任遵守食品安全和执照要求。目前还不清楚Sakura Buffet何时能够纠正食品安全问题,并获准重新营业。

需要协助解决有关纠纷的消费者可以通过电话或上网同消协联系,热线号码是62775100,消协的网址是www.case.org.sg。

早些时候,新加坡食品局因食品安全问题,吊销Sakura Buffet的餐饮执照,并表示共有12家网店的食品由Sakura Buffet供应。

及时获取本站更新:

设为 Google 偏好来源