3 月 7 日，在国会辩论数码部开支预算时，卫生部兼数码发展及新闻部政务部长拉哈尤、数码发展及新闻部兼国家发展部高级政务部长陈杰豪相继宣布一系列举措，旨在助力个人和企业更好地适应并善用生成式人工智能（GenAI），迎接这一新兴技术带来的机遇与挑战。
拉哈尤透露，资讯通信媒体发展局将强化 “数码技能益终身” 框架，并携手合作伙伴，推出与 GenAI 相关的内容和课程。这一框架原本就涵盖设置手机软硬件、网上查找信息、线上沟通、线上交易、防范网络威胁等五项数码技能，加强版将重点聚焦于查找信息和防范网络威胁。
通过这些资源，公众能系统学习 GenAI 的基础知识、潜在风险以及安全使用指南，例如如何运用 GenAI 进行行程规划、美食搜索等。
此外，国家图书馆管理局将在未来几年于各公共图书馆设立 GenAI “体验区”，让民众亲身感受 GenAI 在日常生活中的实际应用，激发大众对其兴趣，同时引导公众正确认识 GenAI 的局限性，学会负责任地使用。
在企业层面，陈杰豪表示，资媒局将与精深技能发展局合作，更新信息通信技术技能框架，纳入九种 GenAI 技能，并将 GenAI 内容融入技能创前程数码简介 2.0 培训课程，提升学员实操能力。不仅如此，资媒局还将针对企业和中小企业，分别制定 GenAI 指导手册和方案指南，为企业推荐适配的 GenAI 工具与培训。
陈杰豪强调，人工智能的广泛应用深刻影响着工作与生活，本地企业和员工唯有紧跟步伐，才能在激烈竞争中站稳脚跟。
截至去年，在政府大力支持与推动下，84% 的中小企业已在业务中采用至少一项数码方案，成效显著，这一比例相较于 2020 年的 53% 有了大幅提升。
以有近百年历史的本地木托盘生产商悦源私人有限公司为例，以往通过电邮回复客户咨询需两三个工作日，参与资媒局 GenAI 沙盒项目引入聊天机器人后，回复时间缩短至一天内。员工还通过定期更新后台数据、优化回复内容，进一步提升服务质量。
公司总经理林尔麟表示，聊天机器人让员工得以专注核心业务，公司不仅未裁员，还考虑增聘人手。随着新加坡政府一系列 GenAI 推广举措的逐步落地，个人与企业在这一技术浪潮中的实践与发展，值得持续关注。
