向会员收取60元“尾随费” 涉事健身房道歉

2023/09/02   •   2998阅
健身房因会员未关门导致陌生女子跟进,向会员收取“尾随费”一事引发争议。Anytiime Fitness道歉,表示其尾随规定旨在保障会员安全,但管理层解读错误,对会员不应因安全疏失受惩罚表示歉意。健身房将采取措施确保会员权益,避免类似事件再次发生。

向会员收取60元“尾随费” 涉事健身房道歉

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男子进入健身房未及时关门导致陌生女子跟着进去,向该名会员收取了60元的“尾随费”(tailgating fee)。(图:TikTok/@user4422076196203 )

健身中心Anytime Fitness一名会员因在进入健身房未及时关门导致陌生女子跟着进去,向该名会员收取了60元的“尾随费”(tailgating fee)。事件曝光后,健身中心表示此事处理不当,向会员道歉并做出赔偿。

新传媒英文新闻网CNA报道,这名男子星期二(29日)在自己的TikTok账号@user4422076196203 上传了与Anytime Fitness的对话。

Anytime Fitness在对话中表示,闭路电视画面显示男子在星期一(28日)晚上进入位于武吉士的健身房时因未关门,造成一名陌生女子尾随他进去。工作人员说,若男子无法确认陌生女子的身份,将向他收取60元的尾随费。工作人员随后补充,若没能在七天内还钱将会被禁止进入所有Anytime Fitness分店。

男子回复表示,他并没有注意到他后面有人,这对他“很不公平”。他也质问,是否要他“推她出门外并且在她面前把门关上,然后再叫她用自己的卡进入健身房。”

Anytime Fitness随后便答复他说,他得负责确保另一名会员使用她的卡进入,并指出这是健身房的条例,所有会员在注册时已被通知相关程序。由于他无法确认陌生女身份,男子在武吉士的Anytime Fitness还了60元。他也表示,合约满后将不会续约。

健身中心道歉

Anytime Fitness武吉士分店周三(30日)在 Instagram 发文表示,事件曝光后,健身中心管理层才获知此事。中心指出,尾随规定“是为了保护会员并且确保所有会员有一个安全的环境”。但经检讨后,中心对事件的解读是错误的。

“工作人员随后采取的行动是一个错误。信誉良好的会员不应因我们安全系统的疏失而受到惩罚。”

帖文说:“管理层将采取一切必要措施,确保这名会员有适当赔偿,并采取一切必要措施,确保今后不再发生此类事件。”

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