几年前，送餐机器人开始在新加坡“应聘上岗”，成为了许多大大小小的餐厅中，一道相当靓丽的风景线。
你敢想吗？更酷炫的是，现如今，送货机器人也要“占领”新加坡的办公楼了！
2024年1月22日，SMRT旗下的胜德丽生活时尚公司(Stellar Lifestyle)建立的零售创新中心Hive 2.0在滨海中心地铁站落成。其中，可穿梭在电梯与楼层之间提供送货服务的QuikBot机器人，是整个项目中相当亮眼的一部分。
(QuikBot机器人)
送货机器人QuikBotHive 2.0重磅登场
有何大来头
我们先来感受一下，Hive 2.0里的QuikBot机器人是如何为大家服务的：
首先，你需要通过QuikBot应用程序进行下单。你可以在入驻Hive 2.0的店铺，如JAVIS开设的全自动奶茶制作店、Unistop Tech开设的由机器人经营的便利店，购买商品，也可以在滨海中心地铁站的7-11下单你想要的食物和、饮料、日用品等。
接着，QuikBot机器人就会直接送货到你的办公室。它们可以轻松自如地“行走”在电梯、过道和办公室之间，而且彼此还会“甚至可以沿途互相传递物品，比如，由于进入电梯有重量限制，所以是QuikCat(较轻盈的机器人)在电梯区域运输物品，到了走道，则会将物品传递给QuikFox，它们能以较快的速度“行走”。总之，服务效率和能力都十分有保障。
怎么样？这样的消费体验是不是特别方便、特别新奇有趣？相信很多人都会被吸引到。而且，对于零售业而言，采用送货机器人，确实可以降低一定的人力成本，同时还能在很大程度上保证服务效率与质量。
这个QuikBot机器人项目，是近期全新落成的Hive 2.0重点展示和测试的创新之一。Hive 2.0是一个利用自动化、机器人和人工智能(AI)提供零售服务的创新中心，旨在通过前沿科技帮助零售商提高业务效率，处理劳动力和物流成本上升等问题，同时为通勤者提供独特零售体验。包含QuikBot公司在内，共吸引了11家零售和技术合作伙伴，大部分是本地新兴起步企业。
新加坡贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲在Hive 2.0启动仪式上表示：“新加坡2025年零售业转型蓝图(Retail Industry Transformation Map 2025)中一个关键策略是激发新颖的体验概念和创新，以满足不断变化的消费者需求。零售商如果能迅速灵活地调整商业模式和产品，就能在竞争中脱颖而出，实现增长和转型。在Hive中，我们看到了这种活力和创新。”
(QuikBot机器人亮相Hive 2.0启动仪式，左五为新加坡贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲)
有如此强大的行业背景“靠山”，我们完全可以相信，QuikBot机器人的实力是值得信赖的。
风华南岸(South Beach)也正是看到了，QuikBot机器人能为在其办公楼空间工作的人士带去极大便利，同时在深入了解研发公司QuikBot Technologies的运作模式之后，决定与之合作，支持他们的“最后一英里交付”(Final Mile Delivery)计划。
历时一年多，风华南岸的工作人员通力配合QuikBot公司，共同测试、解决此次机器人项目各种技术方面的难题，最终于现在正式推出项目。
在QuikBot，他们的首要任务是将其自主研发的尖端技术应用于传统楼宇，从而提升这些楼宇的物联网(IOT)和无线通讯功能。而这与风华南岸一直以来的发展理念不谋而合，以更高效的智能化服务，为业主、住户创造一个舒适便捷的工作与生活空间。
此次QuikBot机器人亮相Hive 2.0，并宣布与合作伙伴风华南岸共同探索智慧城市的无限可能。不禁让人思考，如此优秀的合作项目，是如何促成的呢？
综合性发展项目风华南岸
为何被看好
其实也并不意外。
位于美芝路(Beach Road)的风华南岸项目，其原址为人民卫国军总部，俗称美芝路军营(Beach Road Camp)。
该军营在20世纪初由1号、9号和14号三座军事建筑组成，曾被作为本地军队的总部，后来还成为1967年首次国民服役征募的场所。而与14号大楼毗邻的下士俱乐部(NCO Club)以其奥运规模大小的游泳池而闻名，是当年陆军、海军和空军军官们都钟爱的地方。
后来经改造，将四座历史建筑与两座全新塔楼融为一体，风华南岸华丽“蜕变”成为了一个综合性项目：共拥有51万平方英尺的甲级办公楼空间、190套豪华住宅、3.2万平方英尺的餐饮与零售区，以及一个设计师酒店和俱乐部设施。
(风华南岸项目)
而且，由于融合了创新形式、环保设计和绿色技术，风华南岸还获得了两项“BCA绿色标志标白金奖(BCA Green Mark Platinum Awards)”(住宅和商业)。
总之，无论是项目格局规划，还是卓越风格设计，亦或是建筑环保概念，均可看出风华南岸的顶级品质与独特魅力，它无疑是新加坡一大建筑亮点，代表着所在区域的发展势头。
此次风华南岸与QuikBot强强联手，为办公楼工作人士提供更加智能、高效的零售物流体验，可以说是情理之中的共赢选择。
(QuikBot机器人出现在风华南岸办公楼)
零售业遇见机器人
新时代的创新发展之路
作为劳动密集型行业，人力成本是零售业各项成本费用中不可承受之重。尤其是近几年来，疫情的持续进行和实体商业的艰难行进，让零售业不断认识到节流的重要性。基于此，各类机器人的诞生可谓是大势所趋，有利于推动新时代下行业创新发展。
在新加坡零售业的创新之路上，除了风华南岸办公楼出现了送货机器人的身影，城市广场(City Square Mall)也在2023年迎来了首位人工智能移动自动贩卖机器人——查理(Robot Charlie)。
2023年11月，城市广场引入了新加坡首台人工智能移动自动贩卖机器人——查理(Robot Charlie)。在为期三个月的特别亮相期间内，查理在城市广场的二楼空间灵活移动，为购物者呈现多样商品和富有趣味互动性的购物体验。
购物者在购买商品后，不仅仅是简单取货，而是可以透过运动传感器屏幕与机器人查理互动。例如，购物者可以与查理玩猜拳游戏，体验趣味互动。机器人会“开口”，让消费者在游戏结束后轻松取出所购商品，为购物增添了一份乐趣。
(城市广场人工智能移动自动贩卖机器人查理)
风华南岸和城市广场都是新加坡知名房地产开放商城市发展集团(City Developments Limited，简称CDL)打造的优质项目，完美体现了CDL对于现代科技和实体商业的创新融合与绝妙平衡，为消费者们提供了一个愈发智能化的新时代购物体验。
作为一家国际化的房地产公司，CDL在全球范围内的业务足迹遍及全球28个国家和地区的143个城市。CDL不仅在世界各地建造了众多标志性的摩天大楼，还打造了逾五万套豪华住宅单位。其旗下主管酒店业务的千禧国际酒店集团(Millennium & Copthorne Hotels Limited)更是将CDL在酒店行业的影响力推向了全球，如今已拥有超过155家酒店，为旅行者提供卓越的住宿体验。
