幾年前，送餐機器人開始在新加坡「應聘上崗」，成為了許多大大小小的餐廳中，一道相當靚麗的風景線。
你敢想嗎？更酷炫的是，現如今，送貨機器人也要「占領」新加坡的辦公樓了！
2024年1月22日，SMRT旗下的勝德麗生活時尚公司(Stellar Lifestyle)建立的零售創新中心Hive 2.0在濱海中心地鐵站落成。其中，可穿梭在電梯與樓層之間提供送貨服務的QuikBot機器人，是整個項目中相當亮眼的一部分。
(QuikBot機器人)
送貨機器人QuikBotHive 2.0重磅登場
有何大來頭
我們先來感受一下，Hive 2.0里的QuikBot機器人是如何為大家服務的：
首先，你需要通過QuikBot應用程式進行下單。你可以在入駐Hive 2.0的店鋪，如JAVIS開設的全自動奶茶製作店、Unistop Tech開設的由機器人經營的便利店，購買商品，也可以在濱海中心地鐵站的7-11下單你想要的食物和、飲料、日用品等。
接著，QuikBot機器人就會直接送貨到你的辦公室。它們可以輕鬆自如地「行走」在電梯、過道和辦公室之間，而且彼此還會「甚至可以沿途互相傳遞物品，比如，由於進入電梯有重量限制，所以是QuikCat(較輕盈的機器人)在電梯區域運輸物品，到了走道，則會將物品傳遞給QuikFox，它們能以較快的速度「行走」。總之，服務效率和能力都十分有保障。
怎麼樣？這樣的消費體驗是不是特別方便、特別新奇有趣？相信很多人都會被吸引到。而且，對於零售業而言，採用送貨機器人，確實可以降低一定的人力成本，同時還能在很大程度上保證服務效率與質量。
這個QuikBot機器人項目，是近期全新落成的Hive 2.0重點展示和測試的創新之一。Hive 2.0是一個利用自動化、機器人和人工智慧(AI)提供零售服務的創新中心，旨在通過前沿科技幫助零售商提高業務效率，處理勞動力和物流成本上升等問題，同時為通勤者提供獨特零售體驗。包含QuikBot公司在內，共吸引了11家零售和技術合作夥伴，大部分是本地新興起步企業。
新加坡貿工部兼文化、社區及青年部政務部長劉燕玲在Hive 2.0啟動儀式上表示：「新加坡2025年零售業轉型藍圖(Retail Industry Transformation Map 2025)中一個關鍵策略是激發新穎的體驗概念和創新，以滿足不斷變化的消費者需求。零售商如果能迅速靈活地調整商業模式和產品，就能在競爭中脫穎而出，實現增長和轉型。在Hive中，我們看到了這種活力和創新。」
(QuikBot機器人亮相Hive 2.0啟動儀式，左五為新加坡貿工部兼文化、社區及青年部政務部長劉燕玲)
有如此強大的行業背景「靠山」，我們完全可以相信，QuikBot機器人的實力是值得信賴的。
風華南岸(South Beach)也正是看到了，QuikBot機器人能為在其辦公樓空間工作的人士帶去極大便利，同時在深入了解研發公司QuikBot Technologies的運作模式之後，決定與之合作，支持他們的「最後一英里交付」(Final Mile Delivery)計劃。
歷時一年多，風華南岸的工作人員通力配合QuikBot公司，共同測試、解決此次機器人項目各種技術方面的難題，最終於現在正式推出項目。
在QuikBot，他們的首要任務是將其自主研發的尖端技術應用於傳統樓宇，從而提升這些樓宇的物聯網(IOT)和無線通訊功能。而這與風華南岸一直以來的發展理念不謀而合，以更高效的智能化服務，為業主、住戶創造一個舒適便捷的工作與生活空間。
此次QuikBot機器人亮相Hive 2.0，並宣布與合作夥伴風華南岸共同探索智慧城市的無限可能。不禁讓人思考，如此優秀的合作項目，是如何促成的呢？
綜合性發展項目風華南岸
為何被看好
其實也並不意外。
位於美芝路(Beach Road)的風華南岸項目，其原址為人民衛國軍總部，俗稱美芝路軍營(Beach Road Camp)。
該軍營在20世紀初由1號、9號和14號三座軍事建築組成，曾被作為本地軍隊的總部，後來還成為1967年首次國民服役徵募的場所。而與14號大樓毗鄰的下士俱樂部(NCO Club)以其奧運規模大小的游泳池而聞名，是當年陸軍、海軍和空軍軍官們都鍾愛的地方。
後來經改造，將四座歷史建築與兩座全新塔樓融為一體，風華南岸華麗「蛻變」成為了一個綜合性項目：共擁有51萬平方英尺的甲級辦公樓空間、190套豪華住宅、3.2萬平方英尺的餐飲與零售區，以及一個設計師酒店和俱樂部設施。
(風華南岸項目)
而且，由於融合了創新形式、環保設計和綠色技術，風華南岸還獲得了兩項「BCA綠色標誌標白金獎(BCA Green Mark Platinum Awards)」(住宅和商業)。
總之，無論是項目格局規劃，還是卓越風格設計，亦或是建築環保概念，均可看出風華南岸的頂級品質與獨特魅力，它無疑是新加坡一大建築亮點，代表著所在區域的發展勢頭。
此次風華南岸與QuikBot強強聯手，為辦公樓工作人士提供更加智能、高效的零售物流體驗，可以說是情理之中的共贏選擇。
(QuikBot機器人出現在風華南岸辦公樓)
零售業遇見機器人
新時代的創新發展之路
作為勞動密集型行業，人力成本是零售業各項成本費用中不可承受之重。尤其是近幾年來，疫情的持續進行和實體商業的艱難行進，讓零售業不斷認識到節流的重要性。基於此，各類機器人的誕生可謂是大勢所趨，有利於推動新時代下行業創新發展。
在新加坡零售業的創新之路上，除了風華南岸辦公樓出現了送貨機器人的身影，城市廣場(City Square Mall)也在2023年迎來了首位人工智慧移動自動販賣機器人——查理(Robot Charlie)。
2023年11月，城市廣場引入了新加坡首台人工智慧移動自動販賣機器人——查理(Robot Charlie)。在為期三個月的特別亮相期間內，查理在城市廣場的二樓空間靈活移動，為購物者呈現多樣商品和富有趣味互動性的購物體驗。
購物者在購買商品後，不僅僅是簡單取貨，而是可以透過運動傳感器螢幕與機器人查理互動。例如，購物者可以與查理玩猜拳遊戲，體驗趣味互動。機器人會「開口」，讓消費者在遊戲結束後輕鬆取出所購商品，為購物增添了一份樂趣。
(城市廣場人工智慧移動自動販賣機器人查理)
風華南岸和城市廣場都是新加坡知名房地產開放商城市發展集團(City Developments Limited，簡稱CDL)打造的優質項目，完美體現了CDL對於現代科技和實體商業的創新融合與絕妙平衡，為消費者們提供了一個愈發智能化的新時代購物體驗。
作為一家國際化的房地產公司，CDL在全球範圍內的業務足跡遍及全球28個國家和地區的143個城市。CDL不僅在世界各地建造了眾多標誌性的摩天大樓，還打造了逾五萬套豪華住宅單位。其旗下主管酒店業務的千禧國際酒店集團(Millennium & Copthorne Hotels Limited)更是將CDL在酒店行業的影響力推向了全球，如今已擁有超過155家酒店，為旅行者提供卓越的住宿體驗。
