消灭害虫非易事 他克服恐惧还学会高端技术

(左图)吴伟亮与受过专业训练的同事在游泳馆抓捕蟒蛇,(右图)吴伟亮为客户住宅环境喷射灭蚊喷雾。(图:受访者提供)
害虫管理不只是杀死白蚁、蟑螂或蚊子这么简单!为了有效地消灭这些害虫,35岁的吴伟亮到澳大利亚进行了高端红外线技术培训,考获高空作业课程认证,接下来还要参加野生动物课程。
吴伟亮告诉《8视界新闻网》,他12年前服完兵役后,经朋友介绍,带着好奇心踏入害虫管理这一行。
刚开始加入时,他也对害虫心存恐惧,但他一步步克服,掌握了解决客户问题的诀窍,如今是害虫管理公司的管工,今年更获公司提名,荣获环境服务之星奖(Environmental Services Star Award)。
“被公司提名奖项已经让我非常惊讶,能够获奖我感到荣幸和骄傲,这个奖项对我来说是一个肯定。”
12年来,他在公司的帮助下,参与了多项课程提升技术,包括在2014年前往澳洲参加培训,学习使用高端红外线技术探测地下白蚁(subterranean termites),助他判断是否有白蚁虫害问题或是入侵点。
他如今是一名经过专业认证的热像仪测温师(Thermographer),此外也获得高空作业课程认证。
有了这个认证,他可在超过三米高的地方执行任务,比如到屋顶检查害虫以及处理在高处的马蜂窝。

(左图)吴伟亮检查蚊子繁殖情况,(右图)在客户住宅抓捕巨蜥。(图:受访者提供)
也要处理蛇、四脚蛇和果子狸
吴伟亮在公司的首九年都在白蚁专队(termites team),之后加入一般害虫团队(general pest team)。
“我每天会跟另一名搭档一同探访客户,提供定期保养服务等,客户有90%来自住宅区、10%是餐饮地点。”
除了白蚁、蟑螂或蚊子等,处理蛇、四脚蛇和果子狸等野生动物也在他的工作范围内,而他下个月就将参加野生动物课程,对此相当期待。
他说,野生动物属于受保护动物,他们必须学习如何鉴定,抓捕后交由有关当局处理。
他就曾经接到一所提供儿童游泳课程的游泳馆任务,得要抓捕蟒蛇,不过对他来说,抓捕四脚蛇更加有挑战性,因为四脚蛇行动极快、善于躲避。

吴伟亮向客户解释操作方式。(图:受访者提供)
这些年不断累积经验,每一天都是他学习的过程。比起害虫管理,跟客户或者客户家人沟通,他觉得更具挑战。
“我们必须让客户了解我们处理事情的动机,有些客户有自己的做事方式,无法苟同,因此教育客户和沟通过程不简单。”
他举例,比如在探测到一个地方有白蚁时,他们需要先通知客户,鉴定白蚁品种,以便知道白蚁来源,之后告知客户他们将采取的灭蚁方式,在得到允许后才进行任务,消灭完白蚁的过程较长。
他说,自己能够在这行坚持那么久的原因,主要是他对于学习新事物有兴趣,包括处理客户和案件,此外公司也对他很好。