消滅害蟲非易事 他克服恐懼還學會高端技術

(左圖)吳偉亮與受過專業訓練的同事在游泳館抓捕蟒蛇,(右圖)吳偉亮為客戶住宅環境噴射滅蚊噴霧。(圖:受訪者提供)
害蟲管理不只是殺死白蟻、蟑螂或蚊子這麼簡單!為了有效地消滅這些害蟲,35歲的吳偉亮到澳大利亞進行了高端紅外線技術培訓,考獲高空作業課程認證,接下來還要參加野生動物課程。
吳偉亮告訴《8視界新聞網》,他12年前服完兵役後,經朋友介紹,帶著好奇心踏入害蟲管理這一行。
剛開始加入時,他也對害蟲心存恐懼,但他一步步克服,掌握了解決客戶問題的訣竅,如今是害蟲管理公司的管工,今年更獲公司提名,榮獲環境服務之星獎(Environmental Services Star Award)。
「被公司提名獎項已經讓我非常驚訝,能夠獲獎我感到榮幸和驕傲,這個獎項對我來說是一個肯定。」
12年來,他在公司的幫助下,參與了多項課程提升技術,包括在2014年前往澳洲參加培訓,學習使用高端紅外線技術探測地下白蟻(subterranean termites),助他判斷是否有白蟻蟲害問題或是入侵點。
他如今是一名經過專業認證的熱像儀測溫師(Thermographer),此外也獲得高空作業課程認證。
有了這個認證,他可在超過三米高的地方執行任務,比如到屋頂檢查害蟲以及處理在高處的馬蜂窩。

(左圖)吳偉亮檢查蚊子繁殖情況,(右圖)在客戶住宅抓捕巨蜥。(圖:受訪者提供)
也要處理蛇、四腳蛇和果子狸
吳偉亮在公司的首九年都在白蟻專隊(termites team),之後加入一般害蟲團隊(general pest team)。
「我每天會跟另一名搭檔一同探訪客戶,提供定期保養服務等,客戶有90%來自住宅區、10%是餐飲地點。」
除了白蟻、蟑螂或蚊子等,處理蛇、四腳蛇和果子狸等野生動物也在他的工作範圍內,而他下個月就將參加野生動物課程,對此相當期待。
他說,野生動物屬於受保護動物,他們必須學習如何鑑定,抓捕後交由有關當局處理。
他就曾經接到一所提供兒童游泳課程的游泳館任務,得要抓捕蟒蛇,不過對他來說,抓捕四腳蛇更加有挑戰性,因為四腳蛇行動極快、善於躲避。

吳偉亮向客戶解釋操作方式。(圖:受訪者提供)
這些年不斷累積經驗,每一天都是他學習的過程。比起害蟲管理,跟客戶或者客戶家人溝通,他覺得更具挑戰。
「我們必須讓客戶了解我們處理事情的動機,有些客戶有自己的做事方式,無法苟同,因此教育客戶和溝通過程不簡單。」
他舉例,比如在探測到一個地方有白蟻時,他們需要先通知客戶,鑑定白蟻品種,以便知道白蟻來源,之後告知客戶他們將採取的滅蟻方式,在得到允許後才進行任務,消滅完白蟻的過程較長。
他說,自己能夠在這行堅持那麼久的原因,主要是他對於學習新事物有興趣,包括處理客戶和案件,此外公司也對他很好。