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近日，新加坡眼受邀走进新加坡儿童博物馆，参与全新亮相的互动装置WonderBot2.0新闻发布会。
新加坡眼记者第一时间体验了这个机器，它看起来不像传统意义上的“展品”——孩子不是站在展板前听讲解，而是拿起一旁的“对讲机”，按住按钮和它对话；也可以直接在一块裸眼3D触控屏上点选展区、切换模式、开启任务。
记者观察现场体验这个设备的小朋友，发现在WonderBot 2.0 面前，孩子的行为会变得很主动：他们会先选“想去哪个展厅”，再跟着系统提示去寻找线索。
装置把互动拆成两条路：一条是“信息导览”，WonderBot化身导游，为孩子讲解不同楼层主题展区（包括一层常设展与二层小贩文化主题）；另一条是“故事模式”，把参观变成了闯关。
从技术角度看，WonderBot 2.0 的先进之处，不只是“会对话”。
在硬件层面，WonderBot 2.0 采用了裸眼 3D 触控屏作为主要交互界面，孩子无需佩戴任何设备，便可通过触控方式浏览博物馆地图、进入不同展区，或开启故事模式。
在交互方式上，WonderBot 2.0 同时支持语音对话与触控操作。
孩子可以通过专门设置的对讲机按钮与 WonderBot 进行英文交流，在真实场景中完成提问、回答和选择。
更关键的是，WonderBot 2.0 并不是随机互动。
它有与儿童博物馆内容深度绑定的任务机制。孩子可以自主选择感兴趣的展厅，例如围绕新加坡历史或本地小贩文化的主题区域，WonderBot会根据选择提供对应的引导式讲解。
在故事模式中，系统还根据不同年龄段设计了梯度任务：
3–6 岁的孩子完成基础挑战，7–12 岁的孩子则进入更复杂的进阶关卡。
题目形式包括选择题、拼图和观察类小游戏，所有内容均与展项直接相关。如果孩子回答错误，WonderBot 并不会直接给出答案，而是鼓励他们回到展区寻找线索。
它结合了实体智能硬件、对话式 AI 与游戏化学习机制，构成了一套完整的互动系统。
过去家长常见的痛点是：孩子走马观花、很快分心，最后记不住什么。WonderBot 2.0 的任务机制改变了这一点——孩子为了完成挑战，会更愿意停留、观察、回头找答案；家长也能从“讲解者”退后，变成陪伴与记录的人。
在现场，记者发现一个很直观的变化是：孩子开始提问，而且提问是带目的的——“我是不是应该去那个展区找线索？”这种学习状态，在传统导览里并不常见。
博物馆或成智能技术的重要试验场
WonderBot 2.0由HeritageSG与Tencent 合作打造，是腾讯在新加坡推动“科技向善”理念的重要实践之一。腾讯将自身在数智人、三维建模、语义理解等领域的能力，放入一个真实、长期运行的公共文化场景中。与其说这是一次企业技术输出，不如说是一场长期合作的起点。
儿童博物馆通过任务机制、分龄设计与延迟给出答案的方式，把“探索权”交还给孩子，让学习发生在选择和行动之中。其也借此完成了一次方法论上的转向——从“讲给孩子听”，转向“让孩子自己走一遍”。
这种转向，让儿童博物馆不再只是文化内容的承载空间，而成为一个持续实验、不断调校的学习场域。它所提供的，并非标准答案，而是一种可被复制、被讨论的可能性：博物馆可以成为智能技术与公共教育深度结合的试验场。
近日，为庆祝新加坡建国六十周年，沉浸式VR体验“VR60：时光新加坡”，以虚拟现实科技带领观众走进历史现场，就是智能技术逐步在公共空间发挥作用的又一案例。
在内容边界清晰、目标明确的文化空间中，技术有机会被反复验证、持续优化，并逐步推广到其他博物馆或文化机构。这种模式，也为未来更多公共空间引入智能硬件提供了参考。
