本地华人庙宇提升效率 数码化祭祀祈福流程

2018/08/24   •   5025阅
了解本地华人庙宇的创新服务!正龙宫玄江殿率先采用数位化祭祀流程,提供无现金支付及个性化祭祀体验,大幅简化香客流程,并帮助庙宇缓解人力不足问题。更计划引进更多科技服务,如简讯通知等,让庙宇服务更现代化。
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本地华人庙宇不仅提供无现金付款服务,甚至已有庙宇把准备祭祀祈福流程数码化,为香客带来便利,也提升效率。

位于惹兰红山的正龙宫玄江殿耗费约1万5000元,找人用了两年的时间,量身设计应用程序,相信是本地首个推出这类服务的庙宇。

香客可以从摆放在玄江殿柜台上的平板电脑,选择想要进行的祭祀或祈福活动,然后输入手机号码或姓名,屏幕上就会显示亲属资料。此外,香客一触按钮,就可选购香烛用品,并在完成付款后,收到电子收据。

玄江殿理事锺思思说,香客都表示整个过程简单方便。

“就是香客不用重复先人的资料。去年进行今年看得到,我们的柜台义工不用再写这些资料,因为以前我们需要写两份,一份是我们的记录,一份是给香客。”

更重要的是,这有助于缓解庙宇人手不足的问题。

“我们的主持是认为华人庙宇和年轻一代脱节。我们的柜台义工都60多岁了,就看能不能借助科技吸引年轻人当义工。”

思思说,他们有意引进其他数码科技服务。

“因为我们有提供问事服务,香客拿号码排队等候。工作人员有时因为忙而语气不好,所以考虑推出类似银行发送简讯来通知香客。我们还在研究中,主要是因为资金问题。”

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