本地華人廟宇提升效率 數碼化祭祀祈福流程

2018/08/24   •   5592閱
了解本地華人廟宇的創新服務!正龍宮玄江殿率先採用數位化祭祀流程,提供無現金支付及個性化祭祀體驗,大幅簡化香客流程,並幫助廟宇緩解人力不足問題。更計劃引進更多科技服務,如簡訊通知等,讓廟宇服務更現代化。
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本地華人廟宇不僅提供無現金付款服務,甚至已有廟宇把準備祭祀祈福流程數碼化,為香客帶來便利,也提升效率。

位於惹蘭紅山的正龍宮玄江殿耗費約1萬5000元,找人用了兩年的時間,量身設計應用程式,相信是本地首個推出這類服務的廟宇。

香客可以從擺放在玄江殿櫃檯上的平板電腦,選擇想要進行的祭祀或祈福活動,然後輸入手機號碼或姓名,螢幕上就會顯示親屬資料。此外,香客一觸按鈕,就可選購香燭用品,並在完成付款後,收到電子收據。

玄江殿理事鍾思思說,香客都表示整個過程簡單方便。

「就是香客不用重複先人的資料。去年進行今年看得到,我們的櫃檯義工不用再寫這些資料,因為以前我們需要寫兩份,一份是我們的記錄,一份是給香客。」

更重要的是,這有助於緩解廟宇人手不足的問題。

「我們的主持是認為華人廟宇和年輕一代脫節。我們的櫃檯義工都60多歲了,就看能不能藉助科技吸引年輕人當義工。」

思思說,他們有意引進其他數碼科技服務。

「因為我們有提供問事服務,香客拿號碼排隊等候。工作人員有時因為忙而語氣不好,所以考慮推出類似銀行發送簡訊來通知香客。我們還在研究中,主要是因為資金問題。」

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