地铁跨岛线第一阶段工程动工一年多，实龙岗北一带的邻里商店，人流量和生意减少超过一半，到了周末更加冷清。为吸引顾客前去，一些商家推出促销活动，有些则提早打烊节省成本。
位于实龙岗北一道第153座组屋的咖啡店，目前有近一半的档口空置。业者表示新摊贩见到地铁线正在施工，打消开档的念头，现在只靠几个老档口支撑。
源福中餐室老板娘许岩表示：“茶水价格还是跟原来的一样，希望拉住那些老的顾客，因为现在地铁影响很大，那新顾客越来越少，也是希望能够维持。”
跨岛地铁线去年动工，附近筑起防噪音和防尘的屏障，但也挡住了第153和154座组屋的店铺。受访发廊尝试通过促销吸引顾客，不过目前只能靠熟客维持，难以吸引过路客。
凯莉发廊负责人唐微欣说：“年纪大的（顾客），以前走过来，现在走不过来，都是要我的顾客带（他们的）妈妈下来做头发，所以那些指示牌和灯还是有点欠缺，这些还是须要帮忙的。”
根据观察，下午4点后这里的商家便陆续关店，尤其在周末更显冷清，除了人潮减少，也有商家反映在下雨天或阴天走廊会比较暗，他们打算自己添加电灯照明。
一名居民说：“比较不方便，它的道路和红灯的地方改了又改，所以我们每天看到它的变化不一样。”
另一人表示：“好像2030年，还有多六年，我爸爸还住在这里，所以可能可以让他们方便一点，那些老人家他们可以搭地铁。”
陆路交通管理局回复本台询问时指出，跨岛线工程动工前，已通知业者有关的工程详情，并实施各项措施如设置隔音屏障，减少对商家和居民的影响。当局也挂上相关告示，通知居民工程期间商店如常营业。
