地鐵跨島線第一階段工程動工一年多，實龍崗北一帶的鄰里商店，人流量和生意減少超過一半，到了周末更加冷清。為吸引顧客前去，一些商家推出促銷活動，有些則提早打烊節省成本。
位於實龍崗北一道第153座組屋的咖啡店，目前有近一半的檔口空置。業者表示新攤販見到地鐵線正在施工，打消開檔的念頭，現在只靠幾個老檔口支撐。
源福中餐室老闆娘許岩表示：「茶水價格還是跟原來的一樣，希望拉住那些老的顧客，因為現在地鐵影響很大，那新顧客越來越少，也是希望能夠維持。」
跨島地鐵線去年動工，附近築起防噪音和防塵的屏障，但也擋住了第153和154座組屋的店鋪。受訪髮廊嘗試通過促銷吸引顧客，不過目前只能靠熟客維持，難以吸引過路客。
凱莉髮廊負責人唐微欣說：「年紀大的（顧客），以前走過來，現在走不過來，都是要我的顧客帶（他們的）媽媽下來做頭髮，所以那些指示牌和燈還是有點欠缺，這些還是須要幫忙的。」
根據觀察，下午4點後這裡的商家便陸續關店，尤其在周末更顯冷清，除了人潮減少，也有商家反映在下雨天或陰天走廊會比較暗，他們打算自己添加電燈照明。
一名居民說：「比較不方便，它的道路和紅燈的地方改了又改，所以我們每天看到它的變化不一樣。」
另一人表示：「好像2030年，還有多六年，我爸爸還住在這裡，所以可能可以讓他們方便一點，那些老人家他們可以搭地鐵。」
陸路交通管理局回複本台詢問時指出，跨島線工程動工前，已通知業者有關的工程詳情，並實施各項措施如設置隔音屏障，減少對商家和居民的影響。當局也掛上相關告示，通知居民工程期間商店如常營業。
