新加坡郵政跟中國快遞簡直「天壤之別」

2019/04/29   •   7534閱
新加坡郵政(Singpost)近期再次爆發郵件丟棄事件,信件被發現堆積在垃圾溝中,引發公眾關注與質疑。儘管新郵政曾增聘郵差並提供獎勵金,但其服務質素仍然存在嚴重問題,甚至多次被罰款。這段不負責任的行為暴露了新郵政在信件處理上的漏洞,再次敲響了提升服務品質的警鐘。

新加坡「郵局」新郵政(Singpost)。其服務是備受質疑,時不時的就曝出亂丟棄的郵件的事情,最關鍵的是還能一直存活著!

最近,新郵政的郵件又被網友發現被丟棄在垃圾溝里。

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一位署名「Li Joanne」的網民在FB貼文稱自己在組屋信箱的廢紙溝發現兩大疊郵件。

根據照片,這些郵件包括從保險公司寄出的信件,也有小件包裹等,被捆起兩大疊。

網民稱,不清楚為何它們會被遺棄在那裡,信件的主人相信不希望它們會丟失,畢竟這些信件資料若掌握在別人手裡,可能有人會利用這些信息來進行一些惡意的事情。

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網民稱信件的主人不用擔心,他已經代為保管這些信件,並已經聯繫新郵政派人來拿回信件以便重新將信送出去,和對此事進行調查。

新郵政去年酒癮在派送本地信件、掛號信件和國際來信方面的服務素質20次不達標,被資訊通信媒體發展局罰款30萬元。

此前,因為丟棄郵件,一郵差也被警察逮捕。

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為改善郵件派送過程,新郵政也在2019年2月增聘190名全職郵差。

另外,當郵差成功派送可追蹤郵件(trackable items)到顧客家中,他們每月可賺取額外獎勵金。

但現在看來,新加坡新郵政做的遠遠還不夠。也許可能是沒對比就沒有差距,國內隨便拉出一家快遞公司,都遠遠秒殺新加坡的郵政...

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