
本地有企業開發應用程式讓公眾在選擇外賣服務時,不必耗時在不同平台瀏覽和比價,減輕消費者貨比三家的麻煩。
余昌遠兩個月前開始使用WokayGo比價應用來訂餐,比起以往,現在每單訂餐可省下兩、三元。
「有Grab、Foodpanda、Deliveroo之類,如果我要做比價,我要關掉又再開Foodpanda,然後又再找我要吃的食物,又要再放地址。如果比較三間,我要開多一個應用程式。但是WokayGo應用程式有辦法做比較,就是哪一個會比較便宜。」
應用公司表示,去年6月推出私召車比價服務後,今年4月再推出外賣比價選項。目前已有超過6000人下載應用,用戶年齡主要介於18至45歲。
應用程式創辦人希爾米表示:「我們推出外賣比價服務後,下載量自4月份增加了17%。消費者(目前)可以看到Foodpanda和Grab兩家外賣平台的價格、送餐時間,用戶就可以做出明智的決定。」
希爾米也說,未來希望將應用拓展至租車、訂酒店等服務,同時開拓馬來西亞等鄰國市場。
受訪學者表示,這款應用能為消費者帶來益處,但開發應用的技術門檻不高,很容易被取代。
新加坡國立大學商學院戰略與政策系講師徐樂博士說:「以前我可能需要十分鐘慢慢比較,但現在我可能一分鐘,打開了應用一下就看到哪個最便宜,所以對於價格敏感的,我相信他們對應用是非常歡迎的。它本身的技術門檻並不是特別高,中長期來看,其實要預防有沒有新的公司有相似的創發。」
徐博士也表示,透明的比價平台雖然對消費者創造價值但也有可能造成一波激烈的價格競爭。