Pango的雛形源自科技局數月前的內部黑客松，由三名工程師、一名介面設計師、一名數據科學家和一名產品經理組成的敏捷團隊打造，政府科技局工程管理部門助理司長鍾志翔（左）領導。產品經理黃佳麗（右）說，取名「穿山甲」，不僅因為它是新加坡本地野生動物、遇到危險會蜷縮成堅硬球體自保，更因為穿山甲生性害羞且注重隱私。 （鄺啟聰攝）
（新加坡訊）新加坡政府科技局（GovTech）和谷歌DeepMind合作開發一款新反詐騙應用程式，應用程式可利用人工智慧分析前後對話，一旦發現可疑跡象就會主動示警，提醒用戶提防詐騙。
這款名為「AntiScam Pango」（簡稱Pango）的應用，目前已開放公眾測試，安卓手機用戶可從谷歌Play應用商店免費下載。
新加坡政府科技局推出新款反詐騙應用「AntiScam Pango」，運用人工智慧實時監控通訊平台的推送通知，以此分析並提醒用戶提防詐騙。 （取自《聯合早報》）
《聯合早報》報導，人力部代部長兼數碼發展及新聞部高級政務部長劉潔敏今日政府科技局STACK 2026大會上致開幕辭時宣布這項消息，並呼籲公眾下載試用，提供反饋。
Pango的名稱取自穿山甲（pangolin）的英文名，穿山甲遇到危險時會蜷縮身體保護自己，當局希望公眾也能像穿山甲一樣，懂得保護自己，免受詐騙侵害。
與一般只檢查個別可疑信息的反詐騙工具不同，Pango會在用戶授權後於手機後台運行，分析WhatsApp、Telegram和手機簡訊的推送內容，並將同一發送者的連續信息串聯起來，判斷整段對話是否有詐騙跡象。
這意味著，即使騙子一開始只是閒聊、建立信任，隨後才逐步誘導用戶轉帳或透露個人資料，應用也能通過分析前後對話，識別可能隱藏其中的詐騙手法。
一旦發現可疑對話，應用就會在手機螢幕上彈出警告，並說明哪些內容可能涉及詐騙，讓用戶在回覆信息或採取進一步行動前提高警惕。應用不會自動攔截或刪除信息，是否繼續對話仍由用戶自行決定。
這款應用目前只適用於安卓手機，當局正研究如何在蘋果iOS系統提供類似防護功能，同時探討將監測範圍擴大至其他通訊平台。
不會將信息上傳至外部伺服器
新加坡政府科技局強調，Pango只會在用戶授權後讀取通知內容，所有分析都直接在手機內完成，不會將信息上傳至外部伺服器。
Pango並非直接讀取WhatsApp或Telegram應用內的聊天記錄，而是分析這些應用在手機上顯示的推送通知，因此如何保障用戶隱私也是一大考量。
除非用戶主動舉報可疑對話，否則當局及合作夥伴都無法獲取這些私人信息。
劉潔敏指出，WhatsApp等通訊平台採用端到端加密技術，雖然有助保護用戶隱私，卻也讓外界難以察覺可疑對話，無法及時提醒可能受騙的人。
Pango嘗試在保護隱私的同時填補這一防詐漏洞。政府科技局結合本地詐騙案例及谷歌DeepMind的人工智慧（AI）技術，訓練模型識別針對新加坡人的詐騙手法，包括騙子常用的語言表達方式，以及操縱受害者的伎倆。
Pango嘗試在保護隱私的同時填補這一防詐漏洞。政府科技局結合本地詐騙案例及谷歌DeepMind的人工智慧（AI）技術，訓練模型識別針對新加坡人的詐騙手法，包括騙子常用的語言表達方式，以及操縱受害者的伎倆。
