對於許多新加坡人來說，通勤是每天的一大煩惱。而對於一名患有注意力缺陷多動障礙（ADHD）的30多歲女性來說，這種挫敗感被放大了無數倍。
今年7月，她開始在南洋理工大學（NTU）的一份新工作中就職，這使得她每天的通勤時間延長到了90分鐘。
而傳統的公交App顯示的是雜亂無章的到站時間列表，這種信息過載讓她倍感壓力，進一步加劇了長途通勤的焦慮。
於是，她38歲的丈夫 Jay Teo 出手了。他開發了一款名為 Leavenow 的公交App，旨在讓妻子的每日出行變得更加平靜。
雜亂的公交App就像機場離港顯示屏
在接受 MS News 採訪時，Jay 將標準的公交App比作擁擠的機場航班離港顯示屏。
「在那面信息牆中，某個地方藏著你的航班，而你必須自己地算出該去哪個櫃檯，」他解釋道。
他指出，典型的App雖然顯示到站時間，但需要用戶自行計算時間表。
「對於ADHD的大腦來說，在過濾掉所有無關公交線路的同時，一遍又一遍地進行這種計算，真的非常累人，」Jay 在談到妻子的處境時說道。
「那些App一直在給她推送更多信息，而她真正需要的是一個決定。」
Leavenow 不再顯示大片文字，而是通過計算步行速度，僅顯示一個清晰的倒計時，告訴用戶何時出發。
自從使用這款App後，他的妻子每天能節省約20分鐘時間，早晨地感到不再那麼匆忙。
「她早晨可以多睡一會兒，晚上也能早點回家休息，」Jay 說。
關於月費訂閱模式的爭議
該App提供30天免費試用，之後每月收取 2.99 新元的訂閱費。
在 Reddit 上，一些網民質疑為什麼一款公交App要收費，因為市面上有很多免費的替代方案。
Jay 承認這種質疑很正常，並指出 App Store 中有超過30款免費公交App。
「大多數人甚至還沒走到『Leavenow 是否值 3 新元』這個問題上，」他說，「這是一個很自然的初步反應。」
甚至有一位網民在看到對定價模式的不滿後，專門創建了一款替代App。
Jay 將這個工具比作特種飲食產品來回應這些反饋。
「這有點像為了買無乳糖牛奶而支付更高費用，」他告訴 MS News。
對大多數人來說，多花錢看起來像是在浪費，但對於真正需要它的人來說，這能帶來天壤之別。
Jay 補充說，維護伺服器、軟體工具和開發者費用的每年成本高達數百美元。
為「隱形掙扎」設計更平靜的解決方案
Jay 指出，新加坡的公眾討論經常忽略成年人的 ADHD，因為人們的關注點大多集中在兒童身上。
在戀愛初期，他很難理解為什麼簡單的瑣事對他的妻子來說需要付出如此巨大的努力，這曾導致兩人之間產生衝突。
經過一段時間，妻子才讓 Jay 理解 ADHD 患者的「思考方式不同」。
通過她，Jay 了解到 ADHD 患者在學校、職場和家庭中，經常被貼上「懶惰」、「不專注」或「愚笨」的標籤。
目睹妻子每天如何默默應對這些隱形的掙扎，成為了 Jay 開發 Leavenow 的主要動力。
「大多數系統都默認每個人都能快速進行心算，並在壓力下做出決定，」他說。
他認為，「當有人做不到時，這看起來像是個人失敗，但很多時候其實是設計失敗」，而公交App只是其中一個例子。
Jay 還強調了「路緣切口效應」（curb cut effect）——即為特定群體構建的無障礙功能，最終會造福所有人。
他說，雖然 Leavenow 是為 ADHD 患者設計的，但它最終可以讓每一個在等公交時感到焦慮的公共運輸用戶受益。
「所以，我的方向不是開發一系列 ADHD 專屬 App，」Jay 補充道。
「而是不斷尋找那些人們被迫重複的『隱形心理勞動』，並用更好的用戶體驗來取代它。」
Leavenow 能為你做什麼
正如 Jay 所描述的，Leavenow 剔除了擁擠的公交線路列表和無關的到站時間。
用戶可以保存常用路線，並指定步行到公交站的距離。
利用陸路交通管理局（LTA）的實時數據，該 App 會將你的步行速度考慮在內，然後生成一個醒目的單一倒計時，顯示你應該出門的準確時間。
該 App 甚至可以告訴用戶車上是否有空位，並提供公交車的實時追蹤。
最新的更新還允許用戶發送示例提醒，這樣他們在收到 App 的出發通知時，就知道會看到什麼樣的提示。
對於沒有付費訂閱的用戶，App 保留了免費版本，允許他們追蹤一個公交站。
Leavenow 可在 iOS 設備的 App Store 下載。
