從2026年第三季度開始，視障朋友去濱海灣花園的花穹，可以免費租一台機器導盲犬，自己慢慢逛，不用一直靠人帶路。
這項新服務是在3月22日的「團園」活動上，由國家發展部長徐芳達正式宣布的。可以說，這是新加坡在打造更包容的社會環境上，邁出的又一步。
機器導盲犬是什麼？
這是本地科技公司RoamAssist專門為花穹設計的智能導航設備。它不只是個機器人，更像是給視障人士配了一個「智能陪走員」，幫助大家安全、獨立地參觀。
機器導盲犬預先輸入了花穹的完整參觀路線，能覆蓋所有主要植物展區。
一路上它會提供語音導覽，介紹各種植物的品種和特點；遇到障礙物時，感應系統會自動讓設備停下或繞開，走起來很安全。它還能根據現場人流動態調整路線，避開擁擠的地方。手柄也設計得符合人體工學，握著舒服又穩當。
這項服務預計2026年第三季度正式開放，具體日期後面會公布。想要使用的話，可以通過濱海灣花園官網、客服熱線或現場服務台預約，租用時出示視障人士證件或相關證明即可。
每次租用通常為一到兩小時，也可以根據實際需要適當調整，完全免費，不收租金或押金。第一次使用的朋友，建議由親友或工作人員陪同，熟悉操作後再獨立使用。
花穹本來就挺友好的
其實花穹之前就有不少無障礙服務。比如2024年推出的「感官之旅」，已經服務了超過800名視障朋友——有觸覺導覽手冊，還能摸到真的植物樣本。另外還有8位視障人士經過培訓，成了正式導覽員，用更貼心的方式服務其他視障遊客。園內的通道也都是平滑寬敞的，輪椅和導盲設備走起來沒問題，沿途還有不少休息座椅。
機器導盲犬只是個開始。濱海灣花園還計劃在2027年第一季度測試一款叫「AiSee」的可穿戴設備，通過語音識別幫視障人士了解更多展品信息。
2026年6月還將上線線上感官地圖，專門為自閉症訪客和看護者設計，可以提前了解不同區域的光線、聲音和氣味環境。園區還計劃到2028年吸引3000名青年志願者參與無障礙服務，同時繼續擴大自2012年推出、已惠及近30萬人的「花園獻禮」項目。
這項服務不只是給視障人士帶來便利，也讓人看到新加坡社會對「包容」二字的認真勁。科技用對了地方，真能讓所有人都能平等地享受自然美景。
