不滿排隊等太久 送餐員大鬧炸雞店

2023/04/15   •   7048閱
新加坡咖啡店炸雞攤位,送餐員因等待時間過長大鬧,摔消毒液並威脅砸店。員工表示當時用餐高峰期,優先處理顧客訂單。事發後,員工已向上級彙報,並建議送餐員自行取消訂單。其他攤主建議按照訂單順序處理,若顧客等不及可自行離開。

(新加坡訊)男送餐員不滿等候的時間過長,在炸雞攤位前大鬧,除了將消毒液猛力摔在地上,還揚言「我以後每天來砸你的店。」

這起事故發生在周三傍晚7時許,地點在義順81街第848座咖啡店的炸雞攤,引起附近攤位議論。

《新明日報》記者前日接獲投報後走訪攤位,員工封小姐(37歲)受詢時證實此事,她指當時年約20歲的送餐員正等待領取顧客所訂購的無骨炸雞。「由於當時正是用餐高峰期,我們需要時間去處理,而對方在接到訂單後數分鐘內就已抵達,當時根本還沒準備好他的食物。」

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多人目睹送餐員怒罵炸雞攤員工。(受訪者提供)

她說,現場也有不少顧客和送餐員都在等待,但他們都能明白,並沒有人埋怨,且為了應付這名顧客,雖然前面還有約6名客人在等,但還是優先處理對方的訂單。「豈料送餐員在等了10分鐘後,就不斷質問我為何還沒好,當我向他解釋時,他就稱我說10分鐘就是10分鐘,期間也不斷說粗話。」

她選擇不再理會對方,並繼續處理訂單,突然就聽到傳來一聲巨響,原來送餐員將放在櫃檯的消毒液重重砸在地上。「由於他在這裡大鬧,所以很多人都看過來,但送餐員還是沒有收斂,反而指過後會每天都來砸我們的店,跟著他拿走食物後,邊離開邊大罵。」

女員工:已向上級彙報

事發後不少攤主都叫她報警備案,但當時她太忙,過後已向上級彙報此事。

「我本身確實想報警,因為對方恐嚇說會每天來砸店,但上級說息事寧人,因此我只好採納他們的意見。」

遭遇此事後,她昨日開檔時也提心弔膽,所幸對方沒來騷擾。此外,其他攤主受訪時說,他們都會按照順序處理訂單,若送餐員等不及,可自行取消訂單並離開。

拉麵攤員工侯先生(20歲)說,繁忙時間經常會出現有顧客和送餐員齊等候,若有人等不及,他們也只能勸請對方光顧其他攤位。

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