打工仔眼中最好和最差的政府部門:薪酬、升遷與文化

2026/04/07   •   1382閱
新加坡公務員真是鐵飯碗嗎?深入解析15萬8千名政府雇員的真實工作體驗,從Glassdoor到《海峽時報》權威榜單,揭露最受推崇與最令人頭疼的政府部門TOP10。薪酬福利、升遷機會、領導力短板、文化價值觀,全面剖析公務員的日常喜憂,讓你看清這份『穩定工作』背後的真相,決定是否值得投身其中。
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即使一樣有績效評估,表現持續不達標一樣會被解僱,在新加坡當公務員、打份政府工,始終是多數人眼中的「鐵飯碗」。

至於這隻「鐵飯碗」香不香,就見仁見智了。

根據新加坡公共服務招聘網站careers.gov.sg,新加坡一共有大約15萬8000名公務員,受僱於16個政府部門和超過50個法定機構。

這一大群公務員的工作範圍和工作環境涵蓋面十分廣泛,除了大家常見到的制服團隊人員、老師和前線人員,還有幕後的規劃師、經濟師、網絡專才、工程師等。

他們當中,自然有些職位比較受歡迎,也有單是想到就令人渾身不自在的「苦差事」。

只是,確切情況如何,大家或許只能從當公務員的親朋戚友身上了解一二,想了解全貌,目前只能依靠零星的調查和網上的評分或留言。

其中,一名本地博主Singapore Samizdat最近根據求職網站Glassdoor上的評分和留言,整理出一份最受員工歡迎的政府部門排行榜。

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Glassdoor網站除了讓用戶申請工作,也包括用戶提供的公司和薪金相關資訊。(截圖)

Glassdoor在用戶第一次登錄時,會要求用戶評論自己所屬的公司,並根據1到5分給公司在六個方面評分,從而得出平均分數:

薪酬與福利

升遷機會

工作與生活平衡

多元與包容

文化與價值觀

領導層

排除少過30人評分的23個政府機構,總評分排在前十名的政府機構包括:

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(紅螞蟻製圖)

墊底的最後十個政府機構則是:

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(紅螞蟻製圖)

據Singapore Samizdat分析,最受歡迎的10個政府機構當中,平均得分最高的類別是「文化與價值觀」和「多元與包容」。

獲得最低總評分的10個政府機構當中,只有一家的領導層平均評分超過3分,評論這些機構的用戶當中,也有半數在六個評分項目中,把最低評分給了領導層。

既以5分為滿分,那就意味著這10個政府機構的大佬們在多數雇員眼中都不達標。

但必須指出的是,以上評分還是有些缺陷:

各個機構評論數量不同,評分的可靠度也因此受影響

Glassdoor本身沒有認證機制,確認評論者是否該機構的雇員,以及他們提供的資訊是否準確

由於Glassdoor用戶必須先評論自己所屬的機構才能查看其他機構的薪酬資訊,因此用戶更可能有意離職,以及給自己的公司留下差評

有些評論是用戶幾年前留下的,未必仍然適用

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在匿名的情況下,大家會怎麼評論自己的僱主?(海峽時報)

《海峽時報》也曾在2025年4月30日公布一份最佳僱主排行榜,但在超過2000家聘請至少200名員工的公司中,只列出首250家公司,其中包括24個政府機構。

這些政府機構當中的前十名包括:

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(紅螞蟻製圖)

《海峽時報》與數據公司Statista合作,對超過1萬4000名員工展開調查,並根據他們提供的38萬份直接推薦(根據0到10的比分,表示自己會否將自己的僱主推薦給親戚朋友,0代表肯定不會,10代表肯定會)和間接推薦(根據「會」、「不會」或「不置可否」,表示自己會否將同一領域的另一個僱主推薦給親戚朋友),以10分為滿分,得出僱主的分數。

兩種調查採取迥然不同的方法,得出的結果大不相同並不奇怪,但還是有一個共同點。

人力資源專才學會助理處長莫哈帕特拉(Swechha Mohapatra)告訴《海峽時報》,政府部門過去五年來在《海峽時報》與Statista聯合調查的排名不斷上升,可能跟政府部門對國家的貢獻,讓新入行的公務員覺得工作有意義有關。

這點也與Glassdoor用戶評分最高的「文化與價值觀」不謀而合。

但別忘了,Glassdoor評分最差的10個政府機構的「死穴」是領導層,因此工作意義無論多重要,也難敵打工仔每天要面對的直屬上司,老闆不給力,一樣難以避免人才流失,僱主可別忘了這點噢。

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