酷航擺烏龍 多人沒訂機票卻收到冠病檢測電郵

2020/08/26   •   1萬閱
酷航發出錯郵件,將需檢測的乘客誤發給未訂購機票的公眾,引發公眾關注。目前酷航正在調查此事件,並強調尚未發現個人資料外洩,對於疏忽表示歉意。這起事件也影響了前往杭州的中國國航CA768航班乘客,提醒公眾注意相關規定。

本地航空公司酷航擺烏龍,誤把乘客需要接受2019冠狀病毒檢測的電郵,發給許多未訂購機票的公眾。酷航就失誤道歉,並表示目前沒有發現任何個人資料被外泄。

許多公眾(25日)下午紛紛收到來自酷航的電郵,指他們訂購了8月30日清晨5時15分從我國飛往中國廣州的TR100航班機票。

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有公眾收到70多封電郵

由於中國駐新加坡大使館日前宣布,從本周五(28日)起,自新加坡飛往中國的乘客必須提供登機前五天內得到的冠病核酸檢測呈陰性的證明,酷航在電郵里告知TR100航班乘客,要他們在明天(26日)早上9時至10點30分到設於裕廊東裕華中學(前樹群中學)的區域檢測中心進行檢測。

然而,許多沒有訂票的公眾也收到了這封電郵,有人更一連收到超過70封電郵。他們紛紛在酷航社交媒體上留言,質疑他們為何會收到電郵。

酷航:已經展開調查

酷航回復媒體詢問時表示,這封電郵是誤發給了其他不乘搭這趟航班的民眾。酷航正在調查這件事,並將提供進一步消息。

酷航表示,目前他們沒有發現任何個人資料外泄的問題。他們對於疏忽感到抱歉,並將致力修正錯誤。

根據網上流傳的消息,除了這班酷航班機外,本周五從我國飛往杭州的中國國航CA768班機乘客,也被安排在今天下午1時30分到4時之間,到同一區域檢測中心進行核酸檢測。

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