新加坡航空公司相隔五年，再續輝煌，獲頒2023年全球最佳航空公司。這是新航第五次榮獲英國諮詢集團Skytrax「全球最佳航空公司」殊榮，上一次是在2018年。卡達航空（Qatar Airways）在2022年、2021年和2019年蟬聯榜首，新航則位居第二。
新航在法國巴黎舉行的2023年Skytrax獎項頒獎禮上，獲頒「最佳頭等艙航空」「最佳頭等艙服務用品」和「亞洲最佳航空公司」。新航集團的廉價航空公司酷航則獲頒「最佳長途廉價航空公司」。酷航在「全球最佳廉航」排名中位居第二，亞航排第一。
來自100多個國家和地區的超過2000萬名旅客在去年9月和今年5月間參加了調查，為超過325家航公司評分。Skytrax獎項是以這些調查結果為依據。
新航總裁吳俊鵬說，獎項肯定了員工不屈不撓的精神。他們不辭勞苦，做出很多犧牲，確保新航為航空旅客的復甦做好準備。新航也感謝顧客給予的支持。疫情期間，顧客的支持和鼓勵讓我們有力量和決心應對前所未有的挑戰。如今在復甦之際，新航會繼續創新，在引領業界的產品和服務上做投資，繼續為顧客提供世界級的旅遊體驗。
此前，中國宣布恢復對新加坡公民的免簽措施，新加坡方面也會逐步增加赴華航班，包括新航和酷航（Scoot）在內，新航集團的班機目前共飛往中國19個城市，其中以酷航經營的航線較多。新航每周有49趟航班，往返中國四個城市，包括北京、成都、廣州和上海；酷航則有83趟航班，往返中國16個城市。
