本地勞工權益組織日前在社媒上發布本地一名客工申訴遭僱主不合理對待，人力部又未能保障客工利益的系列視頻。人力部和勞資政糾紛調解聯盟為此逐一駁回不實指控，稱社媒帳號未查證事實就上載視頻，削弱了當局為外籍勞工提供及時干預與支持的努力。
人力部和勞資政糾紛調解聯盟（TADM）（13日）在Facebook貼文指出，注意到Workers Make Possible在3月31日在社交媒體上發布系列帖文，提及一名外籍勞工考薩爾（Ali Md Kawsar）被拖欠薪水，終止工作合約後被遣返回國的情況。當局指出，帖文內容含一些具誤導性的信息。
根據Workers Make Possible之前發布的系列視頻，來自孟加拉的考薩爾用孟加拉語控訴前僱主。根據視頻的英文翻譯，考薩爾申訴前僱主非法罰款、拖欠工資、剋扣加班費，提供惡劣食物等一系列行為。他稱自己是家中的唯一經濟支柱，如今被禁止留在新加坡工作，讓他非常絕望。
當局就不準確陳述作出澄清
當局指出考薩爾是在2024年12月31日，前往人力部舉報前僱主Buildwerkz Builders私人有限公司，指公司拖欠薪資、不當扣薪。不過由於當時支付拖欠薪資的最後期限未到，人力部因此建議考薩爾，在僱主將他送回國前，同僱主協商解決欠薪問題，如果依然無法解決，可再向人力部尋求協助。
考薩爾數天後通過TADM，向前僱主提出薪資申索。TADM當時給他發放特別准證（Special Pass），允許他在申索處理期間留在新加坡。
與考薩爾在視頻里的說法相反，TADM當時還給他發出更換僱主信（Change of Employer letter），允許他尋找其他工作，但他並未採納。
當局透露，由於考薩爾與前僱主經過了三次調解會議後仍未達成協議，案件被轉交僱傭糾紛索償庭（ECT）裁決。僱傭糾紛索償庭之後裁定考薩爾勝訴，前僱主也在2025年9月全額支付拖欠薪資。
人力部也就考薩爾對其前僱主的投訴展開調查，並已針對公司在未取得書面同意情況下擅自扣薪的行為採取執法行動。
針對考薩爾提出膳食質量問題，人力部也同僱主和餐飲供應商溝通並進行處理，相關問題已獲得改善。當局也不再收到任何關於膳食質量的進一步反饋。
當局強調，考薩爾在追討拖欠薪資期間其實有機會合法就業，但是他卻在2025年2月到7月期間非法工作。當局在接獲通報後也展開調查。
調查期間，政府允許他在2025年10月參加為期六個月的臨時工作計劃（Temporary Job Scheme，TJS），通過這項計劃尋找工作。當局雖然在今年2月針對考薩爾非法工作採取了執法行動，但仍允許他在3月底，臨時工作計劃結束後，才被送回國。
人力部指出，當局嚴肅對待所有員工的投訴，並會在有證據指向違法行為的存在時展開調查。同樣地，當局也對非法就業行為持堅決立場。違反規定從事非法工作的工作準證持有人，將被吊銷准證，並被禁止在新加坡就業。
