示意圖。（圖：iStock）
副總理兼貿工部長顏金勇書說，消費者協會（Consumers Association of Singapore，簡稱CASE）和競爭與消費者委員會（Competition and Consumer Commission of Singapore，簡稱CCS）迄今為止都未收到，以人工智慧生成，具誤導或虛假廣告的投訴。顏金勇是在書面答覆國會議員的詢問時這樣表示。
顏金勇說，消費者公平交易法令（Consumer Protection (Fair Trading) Act，簡稱CPFTA）保護消費者，免受企業具誤導性或虛假陳述的侵害，這包括涉及人工智慧生成的內容。
遇到這類情況的消費者可以向消協尋求協助。如果有必要，競消委也會對嚴重違規的企業展開調查並採取執法行動。
副總理說，迄今為止，消協和競消委都未收到有關利用人工智慧生成內容作出誤導或虛假廣告的投訴。
為支持一個透明且值得信賴的數碼市場，競消委已經同電子商務平台和業界利益相關者合作，提高行業標準和推廣負責任的商業行為。這包括修訂TR76（Technical Reference 76）電子商務交易指導原則，鼓勵以公平、安全和透明的方式使用人工智慧。
競消委也推出人工智慧市場工具包（AI Markets Toolkit），協助企業評估其人工智慧模型和實踐是否符合消費者公平交易法令的要求。
而針對網上的房地產廣告，副總理表示房地產代理理事會（Council for Estate Agencies，簡稱CEA）根據道德及專業客戶服務準則（Code of Ethics and Professional Client Care）要求房地產經紀，確保所有營銷材料準確反映房地產的情況。
因此，房地產經紀應該提供充分免責聲明，在使用人工智慧修改或加強圖像或視頻時告知消費者。房地產代理理事會已經對未遵守規定的房地產經紀採取行動，並正在檢討現有規例，以針對房地產廣告中使用人工智慧的情況，提供進一步的指引。
