換個熱水器 敢敢收1萬 奸商被投訴 退還逾8千

2021/02/24   •   3978閱
新加坡一婦請人更換熱水器,支付3350元,後發現價格遠高於市場行情,被指「砍菜頭」。商家妥協退還2700元,引發公眾關注。此事件提醒消費者在選擇水管維修服務時需謹慎評估,注意價格透明度,避免不必要的損失。

(新加坡24日訊)花3350元(約1萬50令吉)更換熱水器,婦女事後申訴價格過高,認為被「砍菜頭」。事件曝光後商家妥協,退還2700元(約8260令吉)。

《新明日報》報道,一名單親媽媽林女士(46歲,銷售員)大年初八那天找人上門更換熱水器,維修技工為她檢查、更換斷路器和熱水器後,收取了共3350元。

她說,後來上網查了一遍,才發現熱水器的價格僅為260元(約800令吉)左右。

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公司老闆蘇先生。(檔案照)

林女士隨即向消費者協會舉報這家水管服務公司,並告誡公眾謹慎應對。

水管維修公司的老闆出面解釋,並稱自己從事裝修、維修工作30年,絕不是奸商。

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林女士年初八請人上門更換熱水器,花了3350元。(檔案照)

林女士昨天下午告知記者,她向公司要求退款,對方也已答應退還2700元。

「這麼一來,我認為價格才算合理。」

她也透露,退款後同意商家上門為自己做後續的維修、安裝工作。

「完成後,這起事件算是有一個了結。」

林女士也說,希望自己這次的經歷曝光後,能避免日後有類似的不愉快事件發生。

記者今早嘗試聯繫水管維修公司老闆,希望向他了解退款的用意,但截稿前仍未能聯繫上。

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