一項調查顯示，在家政服務計劃下，去年首七個月，約1300個住戶聘用鐘點看護服務，當中超過95%使用照顧年長者的基本服務。人力部表示，有鑒於照顧孩童服務的需求低，從明年3月起，提供照顧孩童基本服務的公司將不再享有額外的工作準證配額。
患有失智症的王爸爸日常生活需要他人協助，女傭休假時，兒子會請鐘點看護來照顧父親。
家政服務計劃用戶兒子王敬雄說：「我媽的年齡也大了，她就沒有這個力來扶我爸他來上廁所，洗這一類的東西，所以也擔心他們會發生什麼事，摔倒還是什麼。請這個可能四次400、500元，會稍微對我們來說會偏高。」
這家業者說每個月有30到40個住戶使用服務。
都彥清潔公司董事武漢娜說：「他們滿意三小時的服務。一些普遍的服務包括喂食、沖涼和照顧年長者，以及確保他們的安全。」
許家上個月首次通過家政服務計劃聘請鐘點看護，由她代替回國兩周的女傭照顧母親。
家政服務計劃用戶兒子許志雄說：「最大的好處就是你很放心，因為她們是專業，不像有些鐘點女傭，就吃藥,她可能有一些身體上的需求，不是鐘點女傭可以做得到的。」
這家業者說至今已有超過430個住戶使用服務。
活力國際住家看護與家政服務計劃主任阿斯拉夫說：「2023年6月我們開始時只有六名鐘點看護，但現在總共有24人，以應付這項計劃下增加的需求。我預計到了今年底會增加到至少40名。」
人力部受詢時指出，由於照顧孩童服務的使用率低，人力部在同社會及家庭發展部商討後，評估認為不再需要給予提供這項服務的業者額外的工作準證配額。 有需要的家庭可考慮學前教育中心或其他選項，如托嬰和託兒服務。
提供照顧年長者服務的公司則可繼續聘請更多的外籍勞工。人力部將在後年再次進行評估。
人力部是在2023年3月擴大家政服務計劃，試行鐘點看護服務。截至今年3月13日，共有18家公司可在試點計劃下提供照顧孩童和年長者的基本服務。
