新加坡訊：一名女子在社交媒體上控訴，位於火星嶺的「My Home Mart」便利店對通過PayNow支付的每件商品額外收取0.4新元手續費，引髮網友熱議。
3月12日，用戶名為SiaoLyn Lyn的網友在Facebook發帖稱，這家位於Marsiling Rise 132號的便利店「簡直像白天搶劫」，「每件商品用PayNow付款都要加收0.4新元」。
她舉例道：「買4樣東西，明明是一次性付款，卻被收了0.4 × 4 = 1.6新元的額外費用，這合理嗎？」她還直接@新加坡消費者協會（CASE）、新加坡警察部隊，以及兩家媒體，呼籲關注此事。
帖子引發大量評論，不少網友驚訝於便利店竟對免費的PayNow收費，有人甚至建議她向當局正式投訴。
然而，當《新明日報》記者前往該店核實，店員卻表示：只有香煙才收取這項PayNow手續費。店內醒目處貼有中英文雙語告示，明確說明此項政策。店主解釋，由於電子支付平台收取1%手續費，而自家香煙售價本就比鄰店低，若再不加收這筆費用，賣香煙反而會虧本。
他還補充，不少顧客其實早已習慣並接受這項小額附加費。
但當《獨立新加坡》聯繫到發帖女子時，她卻提供了另一版本：她發現，該店香煙價格比最近的競爭對手還貴0.3新元，且她當時購買的並非只有香煙——還包括一罐金槍魚、菜心和一瓶100Plus，共四件商品。櫃檯人員堅持對每件商品都收0.4新元手續費，她當場退掉所有商品。
值得注意的是，新加坡銀行協會（ABS）運營的PayNow系統明確規定：商戶不得對使用PayNow付款的顧客加收任何附加費，且商戶使用PayNow通常無需支付交易費。去年九月，新加坡副總理兼貿工部長兼金管局主席顏金勇更在國會明確重申此規定。
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