新加坡訊：去年三月，Gwenda Phillips女士從新加坡遷居香港，為 herself、她的嫂子以及四隻貓咪預訂了一架私人航班，總花費超過3萬美元。而將寵物送入貨艙的選項，她連想都沒想過。
「你不會把孩子塞進貨艙，對動物來說，這更顯殘忍——它們無法言語，也完全不懂時間。」她說道。
她所搭乘的，正是新加坡首家全心全意為寵物服務的航空公司——SingaPaw Air。在這類航班上，寵物可以自由在機艙內走動，坐在主人身旁，甚至享用專屬餐食，待遇堪比人類乘客。
創始人Jamie Wong表示，這項服務在東南亞尚無直接競品，儘管美國、歐洲和澳洲已有類似嘗試。他的靈感源於親身經歷：疫情後，他想帶著三隻狗和五隻貓出國旅行，卻發現商業航班對寵物的體型和貨艙運輸有嚴苛限制。於是，這位航空愛好者決定將熱愛化為事業，三年前正式創辦了SingaPaw Air。
「第一年我們走得非常慢，」Wong說，「很多客戶都在觀望，等看到效果才肯下單。但如今，僅今年二月，我們就已預訂了近10趟寵物航班。」
與商業航班的顛覆性差異
SingaPaw Air徹底打破寵物尺寸限制——迄今為止最大的乘客是一隻大丹犬。更難得的是，它甚至接納那些在主流航司貨艙中被「禁飛」的犬種，如法國鬥牛犬、柴犬等短鼻犬，這些犬種因在貨艙中易發呼吸窘迫而長期被拒之門外。
Air 7 Asia的包機總監Lesley Ann Chai指出，近年來攜帶寵物的包機需求顯著上升：「過去十趟包機里，可能一整年都看不到一隻寵物；現在，平均每十趟就有1到2趟帶著毛孩子。」
「如果你坐商業航班，你只能把寵物鎖進貨艙。你無法陪伴它，而它在飛機底部的黑暗空間裡，孤獨又恐懼——這對主人來說，是種心碎的分離。」
Lesley Ann Chai，Air 7 Asia包機總監，為SingaPaw Air提供主要機隊。（圖片來源：CNA/Raydza Rahman）
Air 7 Asia七架機隊中，有三架專用於寵物航班。所有SingaPaw Air航班均起降於實里達機場，經由實里達商務航空中心辦理手續。寵物通關流程與人類完全一致，無需提前抵達，且中心對寵物在候機廳的停留免收額外費用——只需在候機時保持在航空箱內即可。
Chai透露，約70%至80%的SingaPaw Air航班服務於跨境搬遷，情感濃度遠超普通包機：「當主人舉家遷往海外，他們的焦慮與寵物的不安是同步的。帶上一隻寵物，就像帶上一個孩子。」
花錢值不值？
去年五月，Alisa Kwok攜男友和10歲的澳洲牧羊犬Payday從香港遷至新加坡，最終選擇SingaPaw Air，理由很簡單：「這絕對是種奢侈，但Payday是老年犬，我們實在不敢冒險讓它獨自待在貨艙。」三人航班總花費約1.7萬美元。
「這筆錢換來了安心——我們能全程陪伴它，確保它處在安全、舒適的環境中。」Kwok說，雖然日常休閒旅行尚難負擔，但她會為下一次重大人生轉折再次選擇它。
SingaPaw Air機艙內景，寵物與主人同享舒適空間。（圖片來源：CNA/Raydza Rahman）
同樣在去年五月，Esther Ting為與玩具貴賓犬Truffle共度假期，花費約1.5萬美元飛往香港。她認為，對不同主人而言，這既是奢侈，也是剛需：「有些寵物性格敏感，有些健康脆弱，對它們來說，這趟飛行不是享受，是生存。」
「它讓我能和毛孩子一起創造記憶，這價值，遠超票價。」
文件與物流全包辦
SingaPaw Air不僅安排航班，還全程處理寵物出入境許可、疫苗認證等繁瑣行政事務。公司與新加坡農糧獸醫局（AVS）緊密合作，在實里達機場完成入境檢查——儘管該機場缺乏樟宜機場那樣的專屬動物檢疫設施。
SingaPaw Air為寵物定製的「護照」，記錄疫苗接種歷史。（圖片來源：CNA/Raydza Rahman）
「我們會提前通知AVS抵達時間，他們就會派團隊來，確保整個檢疫流程無縫銜接。」Wong說。
根據狂犬病風險等級，AVS將目的地分為三類：香港、日本、美國等「無狂犬病」或「低風險」地區，寵物可免隔離往返；而泰國、印尼、柬埔寨等「高風險」地區，則強制要求抵達後隔離至少30天，成為單程目的地。
日本因政府要求長達8個月的準備期，成為最耗時的出行目標。目前，距離新加坡僅四小時的香港，是寵物度假的首選，往返票價從2.7萬美元起（含兩位乘客與一隻寵物）。而搬遷目的地，則多為印尼、泰國和柬埔寨。
飛行前的貼心準備
據Chai介紹，每趟SingaPaw Air航班配備兩名飛行員和一名乘務員，他們都會提前被告知「有毛孩子登機」。餐食為人類與寵物雙軌定製，兼顧飲食禁忌與特殊需求。
緊急程序與常規航班一致，但乘務員會額外關注寵物狀態，「我們訓練他們識別寵物焦慮的信號——比如耳朵後壓、不停舔唇。」
飛機在每次飛行後都會徹底清潔消毒，無論是否搭載過寵物。
為幫助寵物適應飛行，SingaPaw Air近期推出「寵物探索飛行」——一小時短途試飛，讓寵物提前熟悉氣壓變化與引擎轟鳴。
「我們希望它們在真正長途飛行時，不再被突如其來的陌生感嚇到。」Wong說。
探索飛行起步價1700新元（約1300美元），含一位乘客與一隻寵物。SingaPaw Air乘客可享折扣，也有主人純粹為寵物體驗而預訂。
此外，公司還支持多戶家庭拼機前往同一目的地，降低人均成本。拼機客戶還可享受飛行前的寵物社交派對。
未來展望
展望未來，Wong正籌劃推出定期往返香港的季度航班，預計今年下半年或2027年初啟動，讓寵物主人能像訂機票一樣輕鬆規劃毛孩子的旅程。
「當一隻狗、一隻貓，也能擁有專屬航班，我們才真正把它們，當成了家庭的一分子。」
