新加坡讯：去年三月，Gwenda Phillips女士从新加坡迁居香港，为 herself、她的嫂子以及四只猫咪预订了一架私人航班，总花费超过3万美元。而将宠物送入货舱的选项，她连想都没想过。
“你不会把孩子塞进货舱，对动物来说，这更显残忍——它们无法言语，也完全不懂时间。”她说道。
她所搭乘的，正是新加坡首家全心全意为宠物服务的航空公司——SingaPaw Air。在这类航班上，宠物可以自由在机舱内走动，坐在主人身旁，甚至享用专属餐食，待遇堪比人类乘客。
创始人Jamie Wong表示，这项服务在东南亚尚无直接竞品，尽管美国、欧洲和澳洲已有类似尝试。他的灵感源于亲身经历：疫情后，他想带着三只狗和五只猫出国旅行，却发现商业航班对宠物的体型和货舱运输有严苛限制。于是，这位航空爱好者决定将热爱化为事业，三年前正式创办了SingaPaw Air。
“第一年我们走得非常慢，”Wong说，“很多客户都在观望，等看到效果才肯下单。但如今，仅今年二月，我们就已预订了近10趟宠物航班。”
与商业航班的颠覆性差异
SingaPaw Air彻底打破宠物尺寸限制——迄今为止最大的乘客是一只大丹犬。更难得的是，它甚至接纳那些在主流航司货舱中被“禁飞”的犬种，如法国斗牛犬、柴犬等短鼻犬，这些犬种因在货舱中易发呼吸窘迫而长期被拒之门外。
Air 7 Asia的包机总监Lesley Ann Chai指出，近年来携带宠物的包机需求显著上升：“过去十趟包机里，可能一整年都看不到一只宠物；现在，平均每十趟就有1到2趟带着毛孩子。”
“如果你坐商业航班，你只能把宠物锁进货舱。你无法陪伴它，而它在飞机底部的黑暗空间里，孤独又恐惧——这对主人来说，是种心碎的分离。”
Lesley Ann Chai，Air 7 Asia包机总监，为SingaPaw Air提供主要机队。（图片来源：CNA/Raydza Rahman）
Air 7 Asia七架机队中，有三架专用于宠物航班。所有SingaPaw Air航班均起降于实里达机场，经由实里达商务航空中心办理手续。宠物通关流程与人类完全一致，无需提前抵达，且中心对宠物在候机厅的停留免收额外费用——只需在候机时保持在航空箱内即可。
Chai透露，约70%至80%的SingaPaw Air航班服务于跨境搬迁，情感浓度远超普通包机：“当主人举家迁往海外，他们的焦虑与宠物的不安是同步的。带上一只宠物，就像带上一个孩子。”
花钱值不值？
去年五月，Alisa Kwok携男友和10岁的澳洲牧羊犬Payday从香港迁至新加坡，最终选择SingaPaw Air，理由很简单：“这绝对是种奢侈，但Payday是老年犬，我们实在不敢冒险让它独自待在货舱。”三人航班总花费约1.7万美元。
“这笔钱换来了安心——我们能全程陪伴它，确保它处在安全、舒适的环境中。”Kwok说，虽然日常休闲旅行尚难负担，但她会为下一次重大人生转折再次选择它。
SingaPaw Air机舱内景，宠物与主人同享舒适空间。（图片来源：CNA/Raydza Rahman）
同样在去年五月，Esther Ting为与玩具贵宾犬Truffle共度假期，花费约1.5万美元飞往香港。她认为，对不同主人而言，这既是奢侈，也是刚需：“有些宠物性格敏感，有些健康脆弱，对它们来说，这趟飞行不是享受，是生存。”
“它让我能和毛孩子一起创造记忆，这价值，远超票价。”
文件与物流全包办
SingaPaw Air不仅安排航班，还全程处理宠物出入境许可、疫苗认证等繁琐行政事务。公司与新加坡农粮兽医局（AVS）紧密合作，在实里达机场完成入境检查——尽管该机场缺乏樟宜机场那样的专属动物检疫设施。
SingaPaw Air为宠物定制的“护照”，记录疫苗接种历史。（图片来源：CNA/Raydza Rahman）
“我们会提前通知AVS抵达时间，他们就会派团队来，确保整个检疫流程无缝衔接。”Wong说。
根据狂犬病风险等级，AVS将目的地分为三类：香港、日本、美国等“无狂犬病”或“低风险”地区，宠物可免隔离往返；而泰国、印尼、柬埔寨等“高风险”地区，则强制要求抵达后隔离至少30天，成为单程目的地。
日本因政府要求长达8个月的准备期，成为最耗时的出行目标。目前，距离新加坡仅四小时的香港，是宠物度假的首选，往返票价从2.7万美元起（含两位乘客与一只宠物）。而搬迁目的地，则多为印尼、泰国和柬埔寨。
飞行前的贴心准备
据Chai介绍，每趟SingaPaw Air航班配备两名飞行员和一名乘务员，他们都会提前被告知“有毛孩子登机”。餐食为人类与宠物双轨定制，兼顾饮食禁忌与特殊需求。
紧急程序与常规航班一致，但乘务员会额外关注宠物状态，“我们训练他们识别宠物焦虑的信号——比如耳朵后压、不停舔唇。”
飞机在每次飞行后都会彻底清洁消毒，无论是否搭载过宠物。
为帮助宠物适应飞行，SingaPaw Air近期推出“宠物探索飞行”——一小时短途试飞，让宠物提前熟悉气压变化与引擎轰鸣。
“我们希望它们在真正长途飞行时，不再被突如其来的陌生感吓到。”Wong说。
探索飞行起步价1700新元（约1300美元），含一位乘客与一只宠物。SingaPaw Air乘客可享折扣，也有主人纯粹为宠物体验而预订。
此外，公司还支持多户家庭拼机前往同一目的地，降低人均成本。拼机客户还可享受飞行前的宠物社交派对。
未来展望
展望未来，Wong正筹划推出定期往返香港的季度航班，预计今年下半年或2027年初启动，让宠物主人能像订机票一样轻松规划毛孩子的旅程。
“当一只狗、一只猫，也能拥有专属航班，我们才真正把它们，当成了家庭的一分子。”
