Yuanita Tjia在新加坡的金融服務行業擁有20多年的職業經驗。在她的職業履歷中，渣打銀行是重要的一段經歷。這是她大學畢業後的起點，她一做，就是8年。豐富而紮實的職業鍛鍊也讓她一步步走上了自己的事業發展台階。
離開渣打銀行後，Yuanita加入一家總部位於新加坡的風險管理和私募股權公司Cap1 Financial擔任總監。2016年，她晉升為董事總經理。目前，Yuanita負責公司的整體運營，以及關鍵戰略客戶和合作夥伴的管理。
Yuanita是如何看待自己的職業以及金融這個行業的？作為金融業界的資深管理者，她有怎樣的體會？面對困難的時候，如何做抉擇？
校友簡介
Yuanita Tjia
新加坡國立大學商學院
工商管理學士2004屆
Cap1 Financial董事總經理
讓我們一起來了解一下校友Yuanita Tjia的職場心路。以下內容來自Yuanita的訪談分享。
Q1 你為什麼會選擇現在這份職業，是什麼讓你堅持到了現在？
Yuanita Tjia：一開始，我工作的主要動力是創造價值。
但後來我發現，金融業是競爭最激烈的行業之一，原本和我同時進入渣打銀行的管理實習生有90人，但最終只留下了9人。儘管他們當中有些人離開後去了其他銀行工作，但這個行業的競爭仍然很激烈。
事實上，即使在經濟景氣的時候，每年也有10%-20%的前廳工作人員被解僱。
殘酷的競爭讓人變得練達，也使我學會看穿掩蓋在種種迷障下的真實。我逐漸意識到：如果不努力成為領導，就可能隨時面臨失業的風險。
事業的發展給我帶來了可觀的收入，讓我決定留下來。一開始我在運營部門工作，但我認為我的性格更適合銷售工作，所以我向亞洲銷售主管自薦，成功進入了一線銷售團隊。
幸運地是，銷售主管很看好我的能力，給了我很好的發展機會——與銷售和量化部門一起合作完成一個試行項目。
那段時間，我不得不在這兩個部門之間來回奔波：一是為了儘快提升學習能力，並評估自己是否能擔任全球市場銷售人員的職位；二是為了確保自己負責的項目能夠順利進行。
在工作中，由於我不斷學習，承受高壓，掌握處理多項任務的能力，我的表現比其他同事更好，這也有助於我日後的晉升。
Q2 為什麼會從大銀行離職，選擇加入一家小型的風險管理和私募股權公司？
Yuanita Tjia：當年雷曼兄弟倒閉引發了金融危機，渣打銀行也因此開始了大規模地調整。雖然公司答應我組建一個小團隊來開發中小企業市場，但卻沒有給我分配資源，導致我只能單槍匹馬來開展這個項目。
與此同時，高層也在不停變動，這對項目的開展更是雪上加霜，我只能用有限的資源去儘量完成巨額的預算計劃。
此外，相關部門對項目的合規性要求越來越高，各項交易也受到了嚴厲審查。為了確保所有交易都獲得批准，我必須經受拘束又複雜的審查程序，也不知道會因此浪費掉多長時間。
畢竟在這個行業中，「時間就是金錢」——全球市場匯率和外匯市場每秒鐘都在發生變化，每一個基點 (basis point)的變動都有可能影響交易的成敗。
除了以上原因，銷售團隊人員的縮減也讓我的工作受限，不論是工作量還是預算，都在進一步加大。
好像有點命中注定，我的幾個銀行朋友遇到了和我一樣的困境，於是我們決定成立Cap1 Financial公司，為東協地區客戶提供更全面的定製解決方案。
新加坡河畔，金融機構林立(資料圖片)
Q3 是什麼能讓Cap1 Financial從激烈的競爭中脫穎而出呢？
Yuanita Tjia：Cap1 Financial非常重視與客戶之間的關係，東協地區客戶是我們重點關注的對象。我們為客戶提供大量的定製解決方案，並不斷擴展現有強大的客戶關係網。
我們也採用多國員工協同辦公。目前，新加坡有7名員工，中國有2名，泰國有2名，馬來西亞有1名。
另外，我們對客戶也是精挑細選，因為我們相信只有相互信任，才能合作共贏，創造出最大的價值。
Q4 對於即將走入職場的商學院畢業生，你有怎樣的建議？
Yuanita Tjia：永遠不要害怕提問，不要滿足一時的成就感。對事業發展，不要短視，要有長遠眼光。
現在的年輕學子好像都不太敢表達自己的觀點，也不擅長尋求他人的建議或幫助。
當你在工作中或實習期遇到困難，或對職業發展感到迷茫時，可以向你尊敬的前輩尋求幫助。
大多數時候，他們都樂於施以援手。當然，有些人也可能會推薦其他人為你解答疑惑。
我自己就得到了很多導師的幫助，從我身上便可印證他們傳授給我的無盡智慧。
想要建立一段關係是需要時間的，所以請積極邁出第一步，先邀請他們喝杯咖啡吧。
文章英文版首發於新加坡國立大學商學院官網BizBeat
原文標題為Alumni Spotlight Stories: Yuanita Tjia
