接單系統出現故障 Gojek司機接不到單

2024/03/21   •   2114閱
新加坡Gojek叫車平台出現故障,部分乘客長時間無法接單。司機報告稱影響持續數小時,訂單量銳減。用戶反映等待時間長,部分人被迫更換其他叫車服務。故障原因未公開,但已表示正在恢復服務。了解Gojek叫車平台故障詳情及影響。
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新加坡其中一家電召車平台Gojek手機應用程式一度出現故障。(取自8視界新聞網)

(新加坡訊)新加坡其中一家電召車平台Gojek手機應用程式昨早出現故障,導致司機接不到單,乘客花了近一個小時都等不到車。

《8視界新聞網》報道,一名公眾反映在昨早8時下單,準備從勿洛家搭Gojek到國大校園。

不過一直等到接近上午9時都沒有人接單,最後她只好改用另一家電召車服務。

她過後才從同事的口中獲知,Gojek的訂車系統出現問題。

幾名Gojek電召車司機受訪時透露,他們受影響的時間介於一個小時30分到2個多小時;也有人透露,自己從早上8時到接近11時只接到2個訂單。

42歲的電召車司機張志遠表示,他有接近90分鐘的時間無法接收訂單;他說,Gojek之後發出通知交代已經恢復服務,但並未解釋故障原因。

另一名電召車司機張一傑則透露,他從上午7時許就發現手機應用程式出現故障,時間不超過2個小時。

他說,在這段時間內,自己只接到一個訂單。他與Gojek工作8個月時間,這是第三次發生類似的故障問題。

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