資料照片：新加坡中央商業區上班族。（圖：iStock/3yephotography）
調查：只有56%新加坡打工人感到幸福 薪水和工作意義為因素
一項調查發現，只有56%的新加坡雇員對工作感到滿意並產生幸福感，是亞太八個經濟體當中第二低的。（圖：iStock/3yephotography）
最新一項調查發現，只有56%的新加坡雇員對工作感到幸福，是亞太八個經濟體當中第二低的。
求職網站Jobstreet by SEEK去年10月到11月，針對1000名新加坡打工人進行了職場幸福感指數的網絡問卷調查。
結果發現，新加坡雇員的職場幸福感指數僅比香港（47%）高出些許，並和澳大利亞（57%）相約，但遠低於印度尼西亞（82%）、菲律賓（77%）、馬來西亞（70%）、泰國（67%）和紐西蘭（65%）。
調查顯示，雖然81%的新加坡受訪者認為可以在工作中找到幸福感，但只有56%的人在職場上感到些許或非常幸福。
調查也發現，將近45%的新加坡雇員對工作感到疲倦或有職業倦怠感。即使是覺得工作幸福的打工人當中，也有超過四成（41%）的人感到職業倦怠。
值得注意的是，每十個人當中，就有近四人（39%）承認自己會不想去上班。
該調查也顯示，新加坡雇員認為跟理想落差最大的分別是工作壓力、工作意義和職業發展。
Jobstreet by SEEK的新加坡行銷主管王曉琦指出，員工高度樂觀的預期與現實產生的落差，是導致出現「幸福鴻溝」（happiness gap）的關鍵。
王曉琦說：「讓員工維持幸福感的最強驅動力是工作意義，其次是職業發展機會和日常工作滿意度，但只有約半數員工感受到工作的意義，對職業發展滿意度更低至37%。」
「當企業不能根據員工的預期而調整福利方案或提供支持，員工可能會認為僱主不在乎他們的福祉，進而導致整體幸福感下降。」
她也表示，當員工對工作感到不滿意，他們可能選擇沉默離職或短期內頻繁跳槽，這兩種行為都會給企業造成經濟損失。
她說：「雖然我們難以量化員工消極情緒所帶來的經濟影響，但當大量員工失去工作熱情或快速離職時，會影響團隊績效、企業必須投入額外資源進行招聘和培訓。這最終會導致生產力下降。」
薪水最直接影響快樂感 工作意義與發展機會也重要
該調查也發現，64%的新加坡受僱人士認為，更高薪酬能增加他們的幸福感。不過，月領6000元以上的員工還是普遍有感到職業倦怠，甚至感覺工作沒什麼意義，也覺得自己不被重視。月入1萬元以上的人士當中，半數對於工作感到疲憊或倦怠，說明薪水之外的因素對於員工的職場有幸福感也很重要。
王曉琦說，職業倦怠的根源在於職場期望與文化，與個人因素無關，是個結構性問題。
「這意味著除了金錢報酬，政府和僱主也可以更深入關注構成情感薪酬的要素，如工作意義、職業發展機會及被重視感。」
王曉琦也說，新加坡的快節奏工作文化可能會讓員工忽略自身身心健康，導致長期不幸福感。長期下來，員工最終會感到壓力倍增，不堪重負，更易產生職業倦怠。
她解釋道：「為了防止員工陷入倦怠，僱主應審視團隊架構、工作負荷、崗位職責清晰度及晉升通道，同時提供彈性工時、心理健康支持等福利。」
「這些措施能促進團隊公平協作，避免員工過度負荷，並增強工作與生活的平衡感。唯有當僱主營造出讓員工感受到工作意義、付出獲得認可、期望公平、可持續的企業文化時，真正的進步才得以實現。」
她認為僱主不應該只提供流於表面的福利，而是通過公開的反饋管道管道、持續地認可、定期溝通、問卷調查或幸福感評估等措施，及時掌握員工狀態，有效應對職業倦怠等問題。
