「冒著感染危險在超市加班，因為顧客出言不遜我收到警告信」

疫情不斷惡化，大家都非常擔心食物供應的問題，因此超市每天都排著長龍。在這情況下，有些顧客會不耐煩，向員工怒斥。

一名超市員工因為遭到顧客的怒斥，就吼了回去，隨後老闆就給了她一封警告信，她為此感到心寒，認為自己不受到尊重。

在非常時期，超市也是「前線」。從顧客到商家，每個人都承受了更多的壓力，顧客要體諒超市工作人員的巨大工作量，經理也應該理解員工堅守崗位的可貴。作為服務行業從業者，再大的壓力也需要謹記不能與顧客發生直接衝突。