基層義工認得求助居民並跟她打招呼，卻被居民友人指稱會讓求助居民蒙羞，還指她態度霸道。麥波申單選區議員陳佩玲還原事件來龍去脈。
本地網站All Singapore Stuff本周一（30日）刊登了一名女子J Ten的來信，女子透露，她在10月5日陪伴朋友陳女士到陳佩玲的接見選民活動求助，並稱陳女士多次向芽籠士乃社會服務中心求助無門，電郵議員要求醫藥費援助卡以及必需品禮券都沒有回應。
女子對於接見選民活動女義工的言行舉止作出一系列控訴，陳佩玲向這名女義工了解當時的情況，並且向在場的其他義工求證後，於3日發表長文還原當時情況。
J Ten稱，她們在等候時，這名女義工看見陳女士，就大聲表示他們認識陳女士，因為陳女士經常到接見選民活動求助，他們對她的問題非常熟悉。J Ten認為，居民需要求助已經很難堪，這名女義工的這番話以及「居高臨下」的語氣更讓陳女士蒙羞。
對此，女義工解釋，她因為認識陳女士而向她打招呼，陳女士也微笑點頭示意，而她留意到J Ten非常保護陳女士，因此向她解釋，對方聽了也沒有表現出不悅。她隨後請陳女士回家等候，因為他們要避免人潮聚集，輪到她時會打給她。
J Ten在文中提到，她過後嘗試向這名女義工反映她「居高臨下」的態度，並多次請女義工坐下，對方卻不肯，而她要求對方不要以那麼好戰的態度對待她。
針對這一點，女義工說，她是為了遵守防疫安全距離而沒有坐下，但她的站姿相當輕鬆，而且她也特別確保對方可以平視到她。
J Ten也說，另一名男居民隨後上前告訴她，讚揚她向這名女義工提出反饋，並指對方對他的態度也十分霸道。她認為自己言之有理，便向女義工指出她的觀察不是單一事件。
女義工就指出，這名男居民早前因為不滿義工問他為何前來而對義工大喊，她因此介入，要求男居民坐下來冷靜一下，對方過後也平心靜氣地跟他們溝通，拿了號碼就離開登記區，沒有表現出不悅。
她指出，J Ten當時一直大喊，引發居民騷動，而現場有經驗的義工不多，無法有效地進行人潮控管，她因此報了警，J Ten也在警方到場之前停止大喊。警方到場後接手處理，她跟Jen T沒有進一步交流。
陳佩玲：未曾停止協助居民
陳佩玲在帖文中指出，J Ten的指控毫無根據，傷害了這名多年來真誠服務的義工，而她也對陳女士求助無們之說作出說明。
陳佩玲說，她自2011年就認識陳女士，陳女士的兒子也多次陪同母親到接見選民活求助，但對J Ten並不熟悉，而她的團隊也從未停止協助陳女士向當局求助。
「例如今年1月14日，我們向陳女士提供了必需品禮券，也為她裝置了價值250元的垃圾槽。」陳佩玲解釋，必需品禮券需要公眾捐款才能籌得足夠款項購買，因此一年只能發放一次。
除此之外，陳女士也自2010年起，每年獲得社區關懷援助基金幫助。不過，由於陳女士已經不和兒子居住，而也有穩定收入的工作，因此當局評估她不再需要社區關懷援助基金幫助。
至於陳女士未償還的醫藥費，陳佩玲表示，今年4月和8月已經通過社會服務中心向陳篤生醫院提出申請，並得知醫院已經為陳女士提供100%的保健基金（Medifund）資助，抵消她所有的醫藥費。
義工們不應被無禮對待
女義工在向陳佩玲說明事件來龍去脈時寫道，她在接見選民活動上服務了八年，一直以公平的態度對待所有人，J Ten的控訴抹殺了她以公平、客觀的態度對待J Ten和陳女士的努力.
陳佩玲指出，這名女義工每周都會到接見選民活動上幫忙，每次都會待到結束為止，有時甚至到凌晨時分，回家後還要為隔天的工作做準備，通常睡眠都不足。
她寫道，有時居民會因為面對的種種問題而不高興，甚至動粗，但義工們都會繼續提供協助，而這並不代表他們可以被無禮對待。
消息來源：8視界
