(新加坡訊)花逾萬安裝窗簾,承包商被指找來分包商安裝,豈料窗簾是「瑕疵品」,一拉就掉,軌道也不對稱。
根據《新明日報》報導,住在義順的苦主魏先生投訴,今年5月14日與母親在一個銷售展上籤購窗簾配套,先付了300元訂金,對方承諾2天後上門測量實際尺寸。
「等到第5天,承包商才上門,測量後,指5套窗簾的費用為3600元。對方強調會在6月16日前安裝,我再付了2200元。」
豈料,從6月16日開始,承包商一直沒有出現,還以諸多理由搪塞,甚至稱貨物因沉船造成延誤。

魏先生申訴,窗簾安裝後,竟無法拉上,只能「擺美」。(受訪者提供)
「7月8日,母親要求退款,對方拒絕,但事後同意退款2200元,扣下了300元訂金。」 直到7月15日,兩名稱是分包商的男子上門安裝窗簾。
魏先生說:「安裝期間,分包商透露說,承包商提供的窗簾有瑕疵,之前常常接獲其他顧客投訴。」
根據魏先生的照片顯示,窗簾的軌道不對稱,窗簾無法正常拉動。另外,窗簾還需用繩子綁著,以防止脫落。
窗簾安裝好後,魏先生仍舊付承包商2200元。
「至於尾數,我要求更換後才支付,但承包商說兩周後更換,之後便音訊全無。」