本地目前只有四成的國家環境局管理小販中心加入GrabFood送餐平台，雖然防疫措施收緊以來小販訂單增加五成，但還是有許多小販沒有加入送餐平台。為鼓勵更多小販加入，Grab在這期間讓小販免付佣金，直到本月15日。
Grab職員自本月起到多個小販中心進行宣導，今早他們走訪芳林巴剎熟食中心，鼓勵攤販與他們註冊、教導小販如何使用該送餐平台。
古月手工麵攤主鄺肅婷（29歲）說，防疫措施收緊後，生意下滑五成，為了擴大顧客群，她便決定使用送餐平台。除了今天註冊的GrabFood以外，鄺肅婷也在上周開始使用foodpanda。
鄺肅婷說：「因為剛開始用，所以一天可能有約五個訂單，有時一個也沒有。不過，這對我們來說是另一個出路，希望能夠接觸更多其他顧客。」
海南咖喱剪刀飯攤主李玉珠（53歲）在三個月前開始使用GrabFood，希望能吸引多一點顧客。她說，目前每天的營業額當中有約5%來自送餐平台。
因平台收取約30%的佣金，因此李玉珠也提高食物在平台上的售價。例如，顧客到攤位購買豬扒飯的價格是4元，但在送餐平台上則賣6元。
「我也會擔心顧客覺得貴，可是沒有辦法，如果價格不定高一點，那我們也很難賺。」
芳林巴剎熟食中心的顧客大多都是上班族，因此防疫措施收緊、多數人居家辦公後，許多攤販的生意受到重創，下跌約三成到七成。也有一些攤主選擇在高警戒解封第二階段暫停營業。
除了Grab，foodpanda也同樣為那些由環境局管理的小販中心攤主免除佣金，直到本月13日；在這期間加入送餐平台的小販也無須支付註冊費。
