衛生部表示，正在同大東方人壽保險公司接洽，以了解保險公司停止向入住伊莉莎白醫院和伊莉莎白諾維娜醫院的投保人發出事先授權書的事件。
較早前，大東方發言人回復《8視界新聞網》詢問時表示，公司注意到在過去幾年中，一些私人醫院對相似的治療收取更高的費用，因此做出這項宣布。
對此，衛生部發表文告說，政府理解國人對於是否能夠承擔龐大的醫療費用感到擔憂，但所有國人都在終身健保計劃（MediShield Life）下受保，國人也以選擇購買綜合健保雙全計劃（IP）以獲得額外的保障。
衛生部表示，由於這些屬於商業產品，雖然當局會監管保險計劃的核心參數，以確保財務的可持續性，但個別保險公司在流程方面的變動，則是基於商業和精算方面的考量。
不過，衛生部表示，保險公司必須確保投保人能夠繼續獲得應有的保障權益。
