
林先生臨時收到航班改期、取消的通知。(受訪者提供)
國泰航空A350客機引擎部件故障被迫折返香港,航空公司取消48趟航班,檢查同一型號飛機。本地一家14人今飛香港旅遊受阻。
國泰航空星期一(9月2日)凌晨一架飛往蘇黎世的A350飛機,因引擎零件故障起飛後折返香港。因此事件,國泰航空將徹查所有A350型飛機。公司透露,有些零件需要替換,因此部分航機需停飛數天。至今共有48趟航班受影響。
林先生(34歲,飲食業者)告訴《新明日報》,他與妻子和兩名女兒,以及親戚共14人訂了國泰航空的班機,星期二(3日)要飛往香港旅遊。
「我們共九個大人,五個小孩。從3月開始籌備,趁學校假期一起出國遊玩。小孩子們都十分期待這次的旅行。」
他說,一家人興致勃勃準備到香港五天四夜遊,沒想到在臨走前一天接獲通知,稱航班取消、改期。
「原本是今天早上8時許飛,沒想到在昨天下午4時突然接獲通知,說航班得改期,延至今天下午4時許,昨晚9時許又接到通知,說下午4時的航班也取消了。」
他說航空公司沒有給出任何原因,熱線電話也無人接聽。
「昨晚10時許突然又接到信息,說航班改到今晚8時,足足晚了12個小時。」
林先生三歲的侄女以為旅行取消,還在家裡痛哭。
「本來打算今天參觀泡麵工廠,還預定了製作史萊姆課程,錢都付了,但飛機延誤只能錯過。」
他也說,一家人白白損失了一整天遊玩的時間。
「現在也不敢確定今晚可不可以按時飛。如果一再延遲,我們可能會申請退款。」
根據網絡資料,一些星期二從新加坡出發到香港的國泰航班被取消,部分班機的型號是A350。
星期二共取消14趟往返新港航班
星期二共14趟來往新港的國泰航班取消。
國泰稱已向飛機製造商和相關監管機構通報。
「我們目前正在與香港民航處以及飛機和發動機製造商保持聯繫。我們向受影響的顧客道歉並感謝他們的耐心與理解。」
國泰航空網站的航班信息顯示,星期二共有14趟往返新加坡、香港的班機被取消,其中包括七個從新加坡飛往香港的航班,以及七個從香港飛往新加坡的航班。