
(新加坡訊)先說要托朋友買名表,後稱要投資中醫生意,六旬婦帶「侄兒」到銀行分行要提取20萬新元現金,被機警銀行職員識破保住款項。
今年首9個月,大華銀行旗下分行共阻止超過190起詐騙案,涉及款項近800萬新元。受害者多數是60歲以上的女客戶,最常見的是冒充政府或銀行人員、投資和求職騙局。
大華銀行中峇魯分行服務經理陳麗心(28歲)上月底就幫助一名60來歲的女客戶免於上當。當時陪伴著她的是一名看似30來歲的男子。
陳麗心告訴《聯合早報》,女客戶當時由一名聲稱是侄兒的男子陪著到銀行,說要提取20萬新元現金,讓她心生警惕。
「我先問她提款要做什麼?男子卻搶先回答,我多問了幾道問題,男子就顯得很不耐煩,反問我為什麼要一直提問題。」
陳麗心於是將兩人分開,各別詢問。婦女先說要托去歐洲的朋友買3支名表,卻無法說出型號等細節。
「當我再問時,她又說是要投資中醫生意,卻對生意詳情一問三不知。」
在諮詢銀行反詐團隊的意見後,陳麗心告訴婦女要等多兩天才能取錢。
「這時她非常不耐煩,說這是她的錢,為什麼不可以領取,然後又說降到10萬新元也行。」
婦女隨後還說要關閉所有戶頭,還要報警說銀行不讓她取錢。最終,陳麗心只能報警。在等待警員到來時,婦女和男子開始竊竊私語,後者也突然稱有事要離開。
「這時警察也趕到了,與兩人談話。」
她過後得知,婦女原來墜入投資騙局,一同前來的相信是騙子。
「我很開心能幫助她保住款項,避免這些錢就這樣被騙走。」
大華銀行周三(15日)舉辦常年預防詐騙頒獎儀式,超過100名職員獲表揚,這些職員從去年下半年至今年上半年,每個人都阻止了至少一起騙案。
另一名獲表揚的是大巴窯分行副經理陳盈杉(44歲),她上個月幫助一名70歲婦女攔下一場騙局。
她說,婦女當時要來領取定期存款,但她檢查後發現存款還有兩個月才到期,如果提前領取會損失不少利息。
「我於是問她是否有什麼急事,為什麼這麼著急要取錢?她稱是為了要支付裝修費,但當我問她是否有收據或合約時,她卻說沒有。」
陳盈杉說,婦女隨後變得不耐煩,說她取自己的錢為什麼要回答這麼多問題。
「我查看資料後,發現婦女持有一張女兒給她的附屬卡,就說是否能撥電向女兒查詢,卻惹得她更不高興。」
陳盈杉和銀行反詐團隊商討後,決定開出銀行本票給婦女,讓婦女無法即刻取得現金。
當婦女發現銀行本票必須存入銀行戶頭後,就說要把本票存入另一家銀行。婦女離開後,陳盈杉立刻透過銀行間的聯絡網提醒另一家銀行,避免婦女墜入詐騙的陷阱。
4天後,婦女帶著報案記錄回來感謝陳盈杉,說自己墜入騙局,幸虧陳盈杉機警才讓她保住2萬新元。







