馬新陸路疫苗接種者旅遊通道（VTL）開通後，不少在新加坡工作的馬來西亞公民回國與家人團聚，但一些長期證件持有者回新前沒有申請疫苗接種者通行證，在新山拉慶巴士車站被拒上車，延誤了行程。
數名被迫重新購票或以其他方式入境的馬國公民，和記者分享他們的難忘經驗，並提醒返新者一定要提早至少三天申請疫苗接種者通行證（Vaccinated Travel Pass，簡稱VTP）。
持有S准證的馮偌喬（34歲，牙科護士）透露，她在去年12月19日到新山拉慶巴士車站，準備乘搭星運旅遊巴士返新時，才發現自己沒有VTP不能上車。
「我不曉得要申請VTP，回新山陪家人前也曾諮詢一名通過此VTL回家的朋友，但後來才發現她是新加坡永久居民，不需要申請VTP。」
至少抵境三天前申請VTP
獲批後有效入境期14天
根據移民與關卡局管轄的安全出行辦事處規定，有意通過新馬陸路VTL入境者，除本地公民及永久居民外，其他證件持有者包括工作準證、S准證、就業准證及短期訪客，須在抵境至少三天前申請VTP，一旦獲批，有效入境期為14天。
換言之，一名工作準證持有者要在1月4日入境新加坡，他最遲要在1月1日申請VTP，通行證將允許他在1月4日至17日入境。
兩家指定巴士業者漢達英達（Causeway Link）和星運旅遊都在面簿專頁提醒乘客，備妥和列印入境國所需文件包括VTP，以免行程受阻。
馮偌喬最終另外購買12月22日的車票回來上班，但並非每個人都能順利更改行程，有人補申請VTP後，也因無法購得車票，被迫通過須居家隔離的周期性通勤安排（PCA）入境。
在1月4日返新的李滿意（28歲，科技營銷人員）透露，當天一名和她同車，年齡逾50歲的男子因為無法出示VTP，檢票人員堅持不放行。
「男子的英文不好，神情很緊張，擔心無法入境影響工作。我聯繫上幫他申請文件的侄女，發現她沒有申請這個必要文件。」
由於巴士不等人，她後來輾轉得知無法上車的男子，在製造業僱主的協助下申請周期性通勤安排入境。
另一名讀者張翠月（47歲，酒店經理）則坦承因個人疏忽，浪費了一張返新車票。
「去年12月VTL開通不久，我請了五天假回新山，原本12月8日要回來新加坡，但錯過申請VTP的期限，幸好當時從馬國入境新加坡的乘客不多，我另外買了9日的車票，只耽擱了一天。」
張翠月認為自己非常幸運，因為當局從去年底開始凍結VTL售票活動直到本月20日，最近因沒VTP無法入境者，肯定無法在短期內重新買票。
從新山往新的單程VTL巴士車票售價20令吉（約6.5新元），購票後不得退票、轉讓或更改日期。
