男子在大水溝內騎腳踏車？ 實則是HelloRide團隊在打撈回收。（圖：TikTok/keanmono）
一名男子被拍到騎著共享腳踏車在大水溝內騎行，引髮網民熱議。共享腳踏車業者HelloRide表示，男子其實是團隊所派出的工作人員，當時正在打撈回收一輛被棄置在大水溝內的共享腳踏車。針對腳踏車被棄置在大水溝內一事，公司透露，已經報警。
根據TikTok用戶日前發布的視頻，一名身穿深色上衣的男子在大水溝內騎著共享腳踏車。這名用戶在貼文中寫道，男子可能知道捷徑，還說對方可能是想騎到海邊。
有網民就在貼文下留言批評男子的行為危險，尤其是出現突發性淹水時。
HelloRide發言人回復《8視界新聞網》詢問時指出，視頻中的男子是旗下團隊成員。他們是在本月23日接獲公眾通報，利用定位系統確認公司的一輛共享腳踏車掉入大水溝後，派人到場將腳踏車打撈回收。
團隊透露已就此報警，案件目前正由警方調查。據了解，腳踏車被棄置的地點是實乞納水道（Siglap Canal）。
發言人表示，他們的共享腳踏車是按照日常營運需求及新加坡熱帶氣候環境設計和製造。腳踏車被打撈後，經技術人員檢查確認沒有任何損壞，已於當天重新投入服務。
腳踏車遭濫用或破壞問題已改善
針對共享腳踏車遭濫用及蓄意破壞的問題，公司表示一直採取主動及被動方式追蹤旗下車隊。他們投入大量資源，通過應用程式、社交媒體及線下宣傳等多個渠道，教育用戶負責任地使用共享腳踏車。
不過，公司表示，這類事件近期在HelloRide仍屬相對少見。他們採用自主研發的輪轂鎖（hub-lock）系統，以及經過優化的物聯網（IoT）腳踏車追蹤技術，因此旗下腳踏車被棄置或失蹤的發生率一直維持在非常低的水平。
至於追究責任方面，團隊會通過用戶實名註冊、騎行記錄、腳踏車追蹤技術、營運巡查及調查程序等多項措施，防止用戶濫用共享腳踏車，並在適當情況下追究責任。
根據不同情況，公司可能採取警告、限制帳戶、暫停騎行權限、追討損失賠償，以及在有需要時移交有關當局處理。
發言人說，據觀察共享腳踏車行業近年來違規停放及蓄意破壞的情況整體上已有所減少。他認為，這是因為公眾意識提升、共享出行業務日趨成熟、執法力度加強，以及腳踏車追蹤技術顯著改善等多項因素共同促成。與幾年前相比，如今用戶也更了解使用共享腳踏車所應承擔的責任和應遵守的規範。
