UFC健身中心突關閉「裝修」 會員見新租戶遷入始知受騙

UFC健身中心位於城聯廣場的海報還未拆除。(圖:CNA)
位於城聯廣場的UFC健身中心,月前聲稱要裝修而暫停營業,不過會員之後赫然發現,健身中心換了其他連鎖品牌經營,招牌也已撤下,方覺受騙,惹怒一眾已付費的會員,紛紛向警方和消協投訴。
本地的UFC健身中心是獲終極格鬥冠軍賽(Ultimate Fighting Championship,簡稱UFC)的特許經營權後所設立,第一間分店於2019年3月在城聯廣場(Citylink Mall)設立,第二間之後則開在城市廣場(City Square Mall)。
據新傳媒英文新聞網CNA報道,該健身中心去年11月10日在社交頁面上說,基於「充滿挑戰的市場條件」和冠狀病毒疫情給健身中心帶來了損失,因此關閉了城市廣場的店面。
UFC健身中心透露,對於未用完的會員金額和私人教練服務,健身中心是不會現金退款,只會將會員轉移到城聯廣場的分店。

UFC Gym位於城聯廣場City Link Mall原本的店面,已經由另一家健身中心Anytime Fitness租下。(圖:CNA)
其中一名會員張小姐告訴CNA,城市廣場健身中心倒閉後,健身中心還欠她850元金額。
「健身中心一直拖欠我還未用完的私人教練配套和健身房會員服務,他們並沒有就這些未償還服務給出交代。」
她表示,她嘗試通過WhatsApp和發電郵給健身中心,但都沒有得到回覆。此外,位於城聯廣場的分店也沒有給予她退款,並且聲稱該健身中心是由不同業者經營。
報道指出,位於城聯廣場的分店今年2月28日通過電郵,告知會員該中心將進行裝修,並表示裝修工程將持續幾個月,理由是「為會員提供最好的健身選項與設施」。
該分店說,在健身中心關閉期間,所有會員配套將被暫停,並在之後重開後恢復使用。不過,記者近日走訪城聯廣場UFC健身中心所在地點時,發現該健身中心已被另一家健身房取代,店面更貼有新業者的廣告牌。
記者嘗試聯繫UFC健身中心董事Barnabas Huang了解此事,但對方稱受保密協議的約束,拒絕透露詳情。
針對這起事件,警方證實接獲一起報案,調查正在進行中。
消費者協會主席楊益財也說,消協接獲兩起針對UFC健身中心在今年2月1日至5月9日期間突然關閉的投訴。他表示,消費者申訴位於城聯廣場的UFC健身中心原本是因裝修而關閉,但之後卻發現健身中心的網站已關閉,場地也被清空,根本無法聯繫上業者。
由於UFC健身中心已暫停營業,消協建議消費者向小額索償庭提出索賠。