移民與關卡局服務中心 明年投入運作

移民與關卡局服務中心(ICA Services Centre)。(圖:Facebook/ICA )
移民與關卡局服務中心(ICA Services Centre)預計將在明年(2025年)投入運作。
內政部第二部長楊莉明在國會辯論內政部開支預算時表示,這個新的中心位於現有的移民與關卡局大樓內,它將為公眾提供一站式的服務,包括移民方面的多種需求、並且讓公眾可以在無須預約的情況下,通過自助服務領取或提交護照等證件。
楊莉明也指出,當局在採用科技的同時也會考慮到社會上不善於使用科技的一群。
「我們也理解有些公眾人士對科技應用感到陌生,甚至不安。因此,在善用科技的同時,內政團隊會慎重考慮對公眾的影響,採取以人為本的設計,並在服務人民時保持同理心和人情味。」