8月1日,新航在微博上宣布了一個重要信息:
從今年10月29日起,每周一班的新航直飛成都天府機場的航班,以及成都天府機場直飛新加坡的航班,都將暫停運營!

與此同時,新航為所有已經提前訂票的乘客提供了一個備選方案以供解決,將落地機場改為上海浦東機場。
不少網友在收到這個消息後表現得相當震驚。很多人對新航擅自更改航班目的地不太滿意。
而這也是,新航在今年第二次暫停飛往中國的直飛航班......

圖源:新航
新航表示,他們為所有受影響的乘客提供了多種退款方案,供通過不同方式訂票的人完成退款操作:

不過,實際上,一些乘客表示,自己是突然間聽聞這個「噩耗」。
新加坡本地媒體《8視界新聞網》報道,一些受影響的旅客在社交媒體分享了電郵截圖,顯示新航「自作主張」為他們重新預訂了「下一趟適用的航班」。
雖然起飛日期不變,但出發地或目的地則從成都天府國際機場改成了上海浦東國際機場!

當然,新航也給予這些旅客選擇權,他們可以自行選擇接受或不接受航班調整。
但是,如果他們不接受的話,就被建議聯繫新航在各地的辦事處或第三方合作平台,換成其他航班或要求退款。

圖源:Skytrax
聽聞這個消息,不少乘客向媒體表示,如果是航空公司無理由取消航班,那他們就有責任為旅客提供最終目的地一致的其他航班才是。
從上海前往成都的機票/高鐵費用、或許會因為趕不上行程而可能產生的在上海被迫逗留的住宿費用,都是很多網友聚焦的重點問題。

當然,也有一些人已經完成退票操作,但依舊想要新航提供一個解釋,並要求更多賠償......

圖源:8視界
說起來,這不是今年第一次新航暫停運營赴華航班了。
今年2月底,新航也曾宣布調整夏秋季中國航班計劃,包括從3月26日起,暫停運營每周一重慶往返新加坡的航班。

來源:早報
當時,新航給出的理由是,旗下運營的新加坡-重慶航班屬於「紅眼航班」,因此新航以經營為理由暫時停止了運營。
不過,根據網上的公開信息,即使是新航航班停運,新加坡飛這兩座城市也還有其他選擇。
10月29日之後,新加坡飛成都還有國航、四川航空兩個選擇。

新加坡飛重慶的航班,國航和重慶航空目前仍各自運營著一班航班。

或許,未來還會有更多飛往這兩個地方的直飛航班重啟吧......
