根據陸路交通管理局（LTA）8月20日在社交媒體平台發布的公告，一款名為「Olly」的類人機器人將於2026年8月31日至9月11日期間，在濱海市區線的小印度地鐵站進行為期近兩周的現場試用。
LTA在消息中特別說明，為了讓Olly能夠順利適應真實的地鐵站環境，團隊已安排其在正式試驗開始前，提前進入車站進行空間熟悉和路徑規劃測試，以確保機器人能夠準確識別站內布局。
Olly身高約1.32米，外形設計親和友好，其主要職責是在平日上午10點至中午12點的客流相對平緩時段，為乘客提供指路引導、換乘諮詢以及地鐵相關問題的解答服務。在試驗運行期間，Olly並不會獨立工作，現場將始終有LTA的工作人員全程陪同監督，一方面保障乘客與機器人的互動安全，另一方面也便於及時記錄和調整機器人的響應表現。
LTA表示，此次試用並非僅僅為了展示新技術，更是一次務實的功能驗證，核心目的在於探索人工智慧與自動化設備在公共運輸場景中的實際應用價值。通過收集真實乘客的互動反饋和運營數據，LTA希望評估類人機器人能否有效分擔人工諮詢壓力、提升服務效率，從而為未來新加坡地鐵系統更廣泛的智能化升級積累經驗。
如果試驗效果理想，這類機器人有望逐步推廣至更多車站，成為公共運輸服務中一支新穎而可靠的輔助力量。
