金庫經理沈天傑。他說，公司的金庫不只是一個普通的倉庫，而是要讓客戶有全然不同的體驗。場內設有休息區，甚至還有咖啡吧，讓客戶和訪客可以坐下來喝杯飲品。（海峽時報）
作者 侯佩瑜
在冠病疫情期間，面對激增的實物黃金需求，新加坡貴金屬交易商銀勝（Silver Bullion）在樟宜機場附近建設了一棟占地18萬平方英尺的建築堅儲城（The Reserve），專門用於客戶的貴金屬儲存。該大樓於2024年正式投入使用。
在這座六層樓高的建築核心是一座高32米的金庫「The Safe House」，儲存能力可達1萬噸。
雖然養眼，但絕對考體力
金庫經理沈天傑（Sim Tian Jie，音譯，43歲）是六名負責管理這座金庫的經理之一。
沈天傑告訴《海峽時報》：
「我平時很少向朋友或家人談起我的工作，因為我在一個安保級別極高的環境中上班。不過，他們還是常常好奇地問我，在金庫工作是什麼感覺。」
「我會說，其實不怎麼華麗，但讓我感到滿足的是，我們在為客戶守護他們的重要資產。」
沈天傑坦言，外界常以為他每天與黃金和白銀「打交道」是很養眼很幸福的事，但其實這是一份體力活。
「我的工作一大半時間是親手搬運貴金屬，另一半則處理行政事務，確保所有金屬都有妥善記錄，同時還需回復客戶諮詢。因此保持良好體能非常重要，因為搬運的主要是黃金和白銀，相當耗費體力。我隨時可能需要搬運重達30公斤的銀塊，一天下來要搬幾噸金屬。」
沈天傑需要把這些貴金屬人工搬運到鐵箱裡。這些堆垛機最高可升至12米，能承載達1000公斤的金屬。（海峽時報）
沈天傑每天早上抵達辦公室的第一件事，就是查看客戶諮詢的電子郵件。
他解釋說，公司大多數客戶都來自海外，而貴金屬的大宗交易通常發生在美歐交易時間，因此客戶的諮詢往往會在夜間陸續收到。
客戶常問的問題包括：如何將貴金屬運到新加坡？存放費用是多少？金庫有多安全？你們有哪些安全措施？如果金庫員工監守自盜會怎樣？
沈天傑表示：「我會告訴他們，我們大多數都是長期員工，核心團隊已經在這裡工作超過八年。」
「我們最初只有三名金庫經理，如今已增至六人。我本人在公司已工作了13年，我們當中還有一些是公司的股東，因此大家都有動力確保金庫運作順利。在招聘時，我們非常看重應聘者的可信度，任何可能涉及偷盜的行為都不會被考慮。」
12.5公斤的金塊。（海峽時報）
誰需要金庫服務？
投資貴金屬的人通常具有較高的金融素養，他們關注全球局勢，並希望通過投資來對衝風險、保護資產。
顧客希望將風險從居住的所在國分散到其他地區，有些人甚至希望將自己擁有的貴金屬運到新加坡儲存。新加坡被稱為「亞洲的瑞士」絕非偶然，許多人希望將資產存放於此。除了新加坡以安全和政治穩定著稱之外，我們的地理位置也十分安全。
在地緣政治緊張時期，例如2019至2020年的香港反修例運動 ，貴金屬就會升值，許多客戶就會把金銀運送到該公司。
沈天傑也透露，新加坡對貴金屬的購買需求很高，不少人希望將家中的貴金屬轉移至向他們公司這類更安全的存放地點，或者使用他們提供的其他服務，例如貴金屬檢測或以金屬抵押貸款。
若有人需要短期現金流，但又不想出售手上的金屬，也可以選擇以金屬抵押貸款。例如，一塊價值5萬新元的銀塊，可申請貸款約2萬5000新元，利率相對低廉。
「我們也有客戶存放一些老舊的硬幣，比如可追溯到1910年代的蘇聯金幣。這些都是我們遇到的一些不常見的硬幣，在普通市場上很少見。」
如今，沈天傑的工作範圍擴大了，開始參與吸引更多機構客戶，包括家族辦公室、資產管理公司以及銀行。
金庫的防護有多森嚴？
銀庫的地板承重能力達到90千牛頓（kilonewton），使得The Safe House能夠建造多層貨架。而一般停車場的地板承重能力約為2.5千牛頓。（海峽時報）
金庫內存放的金條重量從100克到12.5公斤不等。最重的金條重約12.5公斤，是業界標準規格，估值約220萬元（新幣）。相比之下，最重的銀條可達30公斤。
（截至2025年10月28日5點18分，全球金價已下滑至每安士3905.2美元。）
黃金存放在二級防護的金庫內。即便使用切割或鑽孔等工具，也需約一小時才能突破防護。
由於金條體積較小便於攜帶，因此更容易成為盜竊目標。
為此這座二級金庫是建在一級防護金庫之內，可額外增加約30分鐘的攻破時間。
綜合計算，若動用適當工具，闖入黃金庫至少需要約一個半小時。
「守護」銀庫的金屬門重達2500公斤。（海峽時報）
但這並不意味著銀塊更容易被盜，銀庫為一級防護金庫，要搬動或盜取一塊30公斤的銀塊，實際上十分困難。
堅儲城毗鄰樟宜機場，地理位置安全。大樓內設有安保人員負責周界安全監控，配備了超過300個閉路電視攝像頭、震動感應器及雷射傳感系統。
想要潛入金庫，必須先突破多重安保層級，才能進入大樓內部。
另外，帶客戶參觀金庫時，須由兩名員工全程陪同。
沈天傑分享說，公司的做法與一般金庫設施略有不同，他們會開放給客戶參觀。有些客戶在這個過程中還成了朋友，並會與他們分享一些業內信息。
「與客戶互動是我最喜歡的工作環節，因為這讓我能從不同背景的人身上獲得新的視角。每位客戶都有獨特的想法，這也讓工作變得更有趣。」
怎麼當上金庫經理？
沈天傑在加入「The Safe House」之前，曾在新加坡海軍工作八年，之後到了一家與The Safe House相似的公司工作。
他在那裡待了兩年，後來偶然發現了The Safe House的安保物流職位。起初他以為這只是一般的倉儲工作，後來才發現這份工作遠不止如此。
他解釋說：
「在這份工作中，我需要懂得的不僅是倉儲管理，還包括金融、經濟、地理、歷史，甚至一點政治知識。」
「因為客戶會帶著各種各樣的問題來找我們，有些問題是我以前從未想過的。我必須向他們保證，把資產存放在新加坡，是他們能做出的最安全決定之一。」
他們對新加坡有所了解，但未必真正理解新加坡。有時他們會問：
「如果發生地震或海嘯怎麼辦？如果新加坡被海水淹沒會怎樣？」
「當然，我們也有保險，理賠涵蓋火災、內外部盜竊以及神秘失蹤等風險。」
據沈天傑描述，這個行業非常小眾，很多知識都得靠自學和在工作中摸索。要在這一行做得好，必須非常細心，因為他們處理的是客戶的重要資產。
「任何一點失誤，都可能造成數百萬美元的損失。同時，也要具備應變能力，懂得如何應對各種客戶諮詢。」
如何分辨真假金塊？
超聲波檢測是一種用於驗證金銀製品完整性的檢測工具，檢查內部是否摻入了另一種金屬，內有空隙，甚至是純度。（海峽時報）
假金塊肉眼看起來可能與真金塊一模一樣。
檢驗其真偽的一個簡單方法是使用磁鐵，因為黃金和白銀具有排斥磁鐵的獨特特性。
「The Safe House」在內部設計了一台非常簡單的檢測裝置：將磁鐵放在電子秤上，然後將金屬靠近磁鐵。如果秤上顯示正值，說明磁鐵受到排斥而被壓下，這意味著金屬是真品。
沈天傑介紹說：
「當我們收到金屬時，也會在實驗室進行測試，以確認其真假和純度，然後再進行儲存。並非所有儲存設施都會對貴金屬進行測試。」
他也指出，公司測試了12年，從未遇到假金屬，令人非常安心。但他們曾遇到純度未達99.99%的金屬。
金庫經理會投資黃金嗎？
沈天傑說，每當他把全球局勢與客戶分享的信息串聯起來時，就開始思考：自己是不是錯過了什麼？也正因此，他對貴金屬產生了濃厚的興趣。
他大約在八年前開始投資貴金屬。當時在上一家公司工作時，認識了The Safe House的董事，對方送了他一枚銀質龍幣作為禮物。他非常珍惜這枚龍幣，並視它為投資組合中的第一項白銀投資。
目前，他在公司的金庫里也儲存了一些貴金屬。
他指出，就個人而言，他更關注白銀，主要是因為「金銀比」（gold-silver ratio）。
也就是說，一盎司黃金可以換多少盎司白銀？以目前的價格計算，一盎司黃金大約可以兌換90盎司白銀。
他認為這個比例仍然偏高。當金銀比隨著時間下降時，例如當一盎司黃金只能兌換40盎司白銀時，他就會賣掉白銀、轉換成黃金。
換句話說，當金銀比低時就換成黃金；當金銀比高時就換回白銀。通過這樣的循環，即使不額外購買新的金屬，持有的金屬總量也會隨著時間逐漸增加。
銀塊。（海峽時報）
沈天傑指出，在中國古時候，人們曾用白銀和黃金作為貨幣。
傳統上，白銀被用作價值儲存工具，但隨著歷史發展，人們漸漸忘記了白銀其實也是一種主要的投資工具。
白銀主要用於工業用途，尤其是筆記本電腦、手機和太陽能板等產品。而自2011年白銀價格達到每盎司49美元的高點後，其價格長期被壓制。
「只是最近幾周白銀價格飆升，人們才開始重新關注它。在我整個職業生涯中，我一直告訴大家，白銀是很好的投資，我稱它為窮人的黃金。」
當他開始購買白銀時，一盎司（約31克）的價格大約是30新幣。而2025年10月17日創行高為70新幣。因而，他認為這種金屬潛力巨大。
聽了沈天傑的這席話，你還會想在金山銀山里工作嗎？
